Обязанности:
Добрый день! Меня зовут Александр, я HR BP компании «Алтек» «Алтек» — это аккредитованная технологическая компания, которую выбирают те, кто хочет работать быстрее, умнее и эффективнее. Мы специализируемся на полной автоматизации оконных предприятий: от продаж и расчёта заказов до планирования, логистики и контроля качества. C 1998 года мы внедрили свои продукты более чем на 1000 производств по России, Белоруссии и Казахстану и СНГ. Наши клиенты — не просто пользователи ПО, а партнёры, с которыми мы растём вместе. И сейчас мы ищем ключевого человека, которому доверим самое ценное — наших клиентов. Если вы готовы взять ответственность за развитие долгосрочных отношений, находить новые возможности и делать технологии простыми — добро пожаловать в команду) Чем предстоит заниматься? Осуществление технической поддержки программного обеспечения по телефону/мессенджеру/email и непосредственно на предприятии клиента Внедрение и запуск наших программ на предприятии клиента Создание контента (презентаций, видеороликов) для обучения и пополнения онлайн-академии компании Обучение клиента работе с программой Настройка ПО, разработка и модификация отчетов Интеграция со сторонними сервисами Автоматизация технологических процессов и производств клиента Что мы ожидаем? Знание ОС Windows Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access) Знание написания и оптимизации запросов на SQL (T-SQL, FireBirdSQL, MS SQL и др); Базовые знания Delphi/Object Pascal Знание этикета телефонного общения, грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки (вежливость, тактичность, умение наладить контакт с клиентом) ; Умение выстраивать эффективные коммуникации, логично излагать материал, структурировать информацию и аргументированно предлагать пути решения. Будет Вашим преимуществом: Опыт работы в сфере сервисных услуг или технической поддержки Опыт работы с CRM и helpdesk системами, базами знаний Опыт работы с прикладным ПО Высокие аналитические способности, стремление к поиску оптимальных решений, постановке задач для развития программных продуктов Что мы предоставляем? Работа в команде молодых профессионалов Программа развития, профессионального роста и самореализации Официальное оформление по ТК РФ, аккредитованная IT-компания Гарантированный рост ЗП при освоении новых компетенций График: пятидневная рабочая неделя, 9:00-18:00 Командировки по России и странам СНГ Удобное расположение: 10-15 минут пешком от метро Пионерская, Удельная, Комендантский Если Вам интересны условия и задачи, то оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!)Похожие вакансии
Специалист по сопровождению продаж (ПО)
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
Технический центр
Специалист по сопровождению продаж
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
Диполь
Специалист по сопровождению клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
Пигмент-Холдинг
Специалист по сопровождению 1С
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
НВК
Специалист по сопровождению проектов
От 157 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Специалист по сопровождению клиентов
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пионерская, Удельная, Озерки, Комендантский проспект
Группа компаний ИНФУЛЛ