Обязанности:
О нас:Работающий детский центр с устойчивой базой клиентов. Требуется усиление коммерческого блока. Мы не стоим на месте: наша задача — максимально монетизировать каждый квадратный метр и каждый час работы центра, при этом сократив неэффективные расходы. Ключевая цель должности (KPI №1):Рост чистой прибыли центра за счет двух рычагов: 1. Рост выручки: запуск и наполнение высокомаржинальных направлений (Доп. образование + Событийный менеджмент).2. Снижение издержек: оптимизация ФОТ преподавателей и аниматоров, контроль хозяйственных расходов, исключение «простоя» помещений Основной функционал (Три бизнес-юнита) 🎓 Блок 1: Дополнительное образование (Системный доход) Направление: подготовка к школе, художественные и театральные студии, интенсивы (вечера будней + суббота). · Упаковка и запуск групп: Оцифровка рентабельности каждого курса. Вы точно знаете, с какого количества детей группа выходит в ноль, а с какого — приносит целевую маржу.· План набора: Выполнение плана по загрузке студий. Конверсия из пробного занятия в абонемент. Удержание клиентов до конца учебного года (минимизация оттока).· Издержки: Оптимизация оплаты педагогов (переход с окладов на процент/сдельную оплату при наборе групп). 🎉 Блок 2: Событийный менеджмент (Быстрый доход) Направление: Дни рождения, мастер-классы, игровая комната выходного дня, квесты и иные мероприятия. · Монетизация выходных: План по выручке с мероприятий. Заполнение «окон» в расписании суббот и воскресений.· Упаковка «под ключ»: Стандартизация пакетов услуг, чтобы маржа с мероприятия была предсказуема, а клиенты — возвратны.· Издержки: Контроль расходников (канцелярия, инвентарь), работа с аниматорами и ведущими на условиях самозанятости или подряда (без «серых» зон и переплат за простой). 💰 Блок 3: Усиление системы продаж, найм и адаптация (HR и Маркетинг) Этот блок обеспечивает выполнение первых двух. · Система продаж:· Выстраивание скриптов и этапов воронки: от касания (реклама / сарафанное радио) до первой оплаты.· Внедрение допродаж: клиент купил подготовку к школе — получил скидку на День рождения в центре (и наоборот).· Личный контроль ключевых сделок.· Найм и адаптация:· Быстрый поиск и отбор педагогов, аниматоров и администраторов.· Минимизация кадрового «плеча»: чтобы болезнь сотрудника не парализовала выручку субботнего дня.· Адаптация новичков (погружение в стандарты качества и финансовой дисциплины). 🎓 Блок 4: Контроль операционной деятельности в детском саду. Сад работает практически на полную мощь. Важно сохранить все процессы и усилить. --- Требования к кандидату Обязательный опыт: · Успешный опыт запуска и набора групп в сфере доп. детского образования или событийного менеджмента (от 2 лет).· Доказанная практика управления P&L (прибылью и убытками) направления или филиала. Вы должны понимать, из чего складывается EBITDA центра. Профессиональные навыки: · Продажи и переговоры: Владеете техниками SPIN-продаж или аналогами. Умеете дожимать клиента до абонемента в высоком ценовом сегменте.· HR-менеджмент: Умеете находить персонал на открытом (и скрытом) рынке труда. Имеете контакты в «тусовке» аниматоров и тьюторов — это преимущество.· Финансовая грамотность: Понимаете разницу между наценкой и маржинальностью. Умеете сокращать нецелевые расходы без потери качества услуги. --- Условия и мотивация · Формат занятости: Полный день, график с плавающими выходными (ключевая загрузка — будние вечера и суббота).· Доход:· Фиксированная часть (Оклад): За обеспечение стабильности процессов и кадрового порядка.· Переменная часть (Бонусы):· % от чистой прибыли направлений (Образование + События).· Бонус за снижение операционных издержек относительно бюджета.· Верхняя планка дохода не ограничена и зависит только от вашей способности загружать мощности центра. Важно: Эта вакансия для тех, кто готов брать на себя ответственность за результат и хочет реализовать свои амбиции. Если вы привыкли работать только с процессами или не готовы к активным вызовам, эта позиция не для вас. Мы ждем вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Касьяненко Владимир Алексеевич
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
585, Холдинг
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Алкор Био
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Группа компаний Трансвит
Исполнительный директор / Операционный директор
От 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
GARDEN CUBE
От 130 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Матисов домик