Обязанности:
Мы – современная аккредитованная IT-компания, часть экосистемы «Ростелеком». Наша миссия – сделать существенный вклад в развитие креативной экономики страны через создание востребованных цифровых продуктов социальной сферы: культуры, образования, спорта и туризма. В продуктовом портфеле нашей компании известные продукты – «Виртуальная школа», «Культурный регион», «Культура.РФ», «Пушкинская карта» и многое другое.В нашу большую и дружную команду ищем специалиста отдела поддержки на проект «Виртуальная школа». Задачи: прием и обработка входящих и исходящих звонков; ответы на технические вопросы пользователей, консультации клиентов по телефону и электронной почте, взаимодействие с другими отделами для решения вопросов; тестирование ошибок, возникающих у пользователя, и помощь в их устранении. Если ты: уверенно взаимодействуешь с ПК; обладатель грамотной и четкой речи; коммуникабельный, целеустремленный, эмоционально устойчивый; опыт обработки входящих обращений будет плюсом. Что ты получишь? работа в аккредитованной IT-компании, входящей в состав ПАО «Ростелеком»; развитие продуктов с миллионной аудиторией в масштабах всей страны; возможность трудиться из любого города России (удаленный формат); график 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени, пятница – сокращенный рабочий день до 17:00 (возможно обсуждение гибкого начала рабочего дня); годовой бонус по результатам компании и личным KPIs; бесплатное корпоративное обучение всех сотрудников и лидерские программы (в том числе MBA в ВШЭ) для руководителей; скидка 50% на мобильную связь Т2 навсегда; программа нематериальной мотивации, которая позволяет за внутренние баллы приобретать мерч компании и участвовать в розыгрыше крупных призов (путевка в Дубай, IPhone 16, PlayStation); профессиональная команда, выстроенная обратная связь, конференции и реальные возможности для роста и развития; оформление по ТК РФ. Буду рада узнать про твои текущие интересы, отвечу на вопросы и познакомлю тебя с командой!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки, 1-ая линия
От 59 100 до 59 100 руб.
Санкт-Петербург
Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР
Инженер технической поддержки (1 линия поддержки)
До 85 000 руб.
Санкт-Петербург
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики