Инженер по гарантии автомобилей

Мы – команда "Чили Сервис", и мы горим своим делом!Официальный дилер Bestune, Jetta, BAIC, Foton. Самое ценное для нас – это наша профессиональная команда мастеров. Если у тебя есть желание развиваться в автомобильном бизнесе в среде профессионалов, ты активный и амбициозный — мы ждем тебя! Здесь есть все условия для твоего профессионального роста с достойным доходом. Почему мы предлагаем вам работать у нас? Мы обеспечиваем полный комфорт, чтобы вы делали только свою работу, не отвлекаясь на быт:✅ Доход: 80 000-120 000 руб.(всё зависит от ваших проф. навыков и амбиций).✅ График: 5/2 (стандартный рабочий день).✅ Коллектив: Классный, дружный коллектив без интриг и «дедовщины».✅ Руководство: Лояльное, адекватное руководство, которое слышит сотрудников.✅ Быт: Своя столовая-кафе, холодильник, микроволновка, полноценная комната отдыха.✅ Забота о вас: Скидки на обслуживание и покупку автомобиля, льготные условия оформления полиса ДМС.✅ Локация: метро Ладожская, ул. Коммуны, 16. Чем предстоит заниматься? Это ключевая техническая и финансовая позиция. Вы — главный эксперт по защите интересов сервиса перед дистрибьютором и клиентом. 🔧 Обязанности: Принятие решений о проведении гарантийного ремонта (диагностика, локализация дефекта). Работа на гарантийных порталах дистрибьютеров (подача заявок, загрузка чек-листов). Контроль соблюдения гарантийной политики бренда при выполнении ремонта. Своевременное информирование сотрудников СТО об изменениях в гарантийных политиках брендов. Подача и защита рекламаций перед импортером. Контроль оплаты гарантийных возмещений (дебиторская задолженность по ГР). Наши требования к кандидату Мы ищем технического специалиста, который умеет работать с документами. Обязательно: Опыт работы на аналогичной должности (Инженер по гарантии, Мастер-приемщик с функцией гарантии) от 2 лет. Технический английский язык (чтение документации, переписка в порталах, диагностических картах). Уверенное знание устройства автомобиля и современных технологий ремонта. Навыки работы с измерительным оборудованием. Базовые знания ЗОПП (Закон о защите прав потребителей). Личные качества (это важно для нас): Стрессоустойчивость (клиенты и дистрибьюторы бывают разными). Аналитическое мышление и внимание к деталям (чтобы доказать гарантийный случай или аргументированно отказать). Инициативность и настойчивость (добиваться оплаты от дистрибьютора). Умение работать в команде (с мастерами, приемщиками, менеджерами). Если вы узнали в этом описании себя — вы наш человек! Пришлите краткий ответ на вопрос: «Какой гарантийный случай был самым сложным в вашей практике и как вы его решили?» Мы ждем именно тебя в команде «Чили Сервис»! 🚗🔥