Инженер по рекламационной деятельности

АО «НИИ телевидения» разрабатывает сложную телевизионную технику с использованием современных средств разработки и проектирования. В связи с открытием новых проектов приглашаем на работу увлеченных и заинтересованных в работе в области радиотехники и телевизионной техники. Обязанности: оформление документов, связанных с рекламационной работой в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-703-2019, ГОСТ РВ 51030-97, ведение переговоров с потребителями и поставщиками в части ремонта изделий; регистрация, учет входящей документации (рекламационные акты, СОНы, уведомления, акты исследований на забракованную продукцию); взаимодействие с эксплуатирующими организациями в вопросах получения и отправки изделий; взаимодействие со структурными подразделениями организации: постановка задач и сбор обратной связи; осуществление контроля сроков выполнения ремонтных работ в организации и в местах эксплуатации изделий участие в проведении исследования причин возникновения дефектов изделий на этапах производства, испытаний и эксплуатации. Оформление сопутствующих документов; сбор и обработка статистической информации по результатам исследования отказов. Ведение журналов. Подготовка отчетов; участвовать в составлении программ обеспечения надежности (ПОН) разрабатываемой аппаратуры и методик по оценке показателей надежности; участвовать в разработке стандартов, инструкций и другой нормативной документации по вопросам контроля карт рабочих режимов и работ в части надежности разрабатываемой аппаратуры; оказывать техническую помощь разработчикам аппаратуры по вопросам правильности применения (ЭРИ) и заполнению карт рабочих режимов, а также давать рекомендации по повышению надежности разрабатываемой аппаратуры. Требования: высшее образование (техническое – в приоритете); опыт работы с Военным представительством, знакомство с ГОСТ РВ 0015-703-2019, ГОСТ РВ 51030-97, ГОСТ РО 1410-01-2020; грамотность: как в устной речи, так и в деловой переписке; высокий уровень владения компьютером (MS Office, 1С); умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности; гибкость и адаптивность, способность к обучению и развитию. Условия: оформление в соответствии с ТК РФ и полностью белую заработную плату; офис в 3-х минутах пешком от метро Площадь Мужества; ДМС; охраняемую авто- и велопарковку; график работы: понедельник - четверг с 8:45 до 17:45; пятница с 8:45 до 16:45; масштабные проекты, сложные и интересные задачи.