Обязанности:
О компании Мы — российская Fintech компания, предоставляющая микрокредиты населению по всей стране. Самостоятельно разрабатываем собственное программное обеспечение для финансовых продуктов, что позволяет нам предлагать инновационные и устойчивые решения клиентам. Наш офис расположен в центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от метро Технологический институт. Миссия должности Мы ищем специалиста входящей линии, который будет обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, обрабатывая входящие обращения и предоставляя консультации по продуктам компании. Команда Вы станете частью дружной команды профессионалов, ценящих инициативу, ответственность и результативность. Мы поддерживаем друг друга и придаём большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе. Ожидаемые результаты за первый год Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех обращений в информационной системе. Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов. Компетенции Чёткая и грамотная речь. Желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса. Владение ПК на уровне уверенного пользователя Будет преимуществом Опыт работы оператором call-центра или в аналогичной должности. Понимание специфики телефонного общения с клиентами. Плюс в карму, если вы… Обладаете высоким уровнем эмпатии и умеете находить подход к разным людям. Стремитесь к постоянному профессиональному развитию. Имеете опыт работы в финансовой сфере или микрокредитовании. Что мы предлагаем Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 ( после испытательного срока возможен гибридный график работы). Уютный офис с кухонной зоной, зоной отдыха. Корпоративную культуру, включающую участие в спортивных мероприятиях, благотворительности, организацию праздников и подарков для детей сотрудников. Материальную поддержку в честь значимых событий в жизни сотрудников. Возможности для обучения и развития: внутренняя академия, компенсация обучения, участие в профильных конференциях. Заинтересовались вакансией? Откликайтесь скорее!Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящая линия)
От 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Медицинский центр XXI век (21 век)
Оператор call-центра (входящая линия)
До 68 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Ростелеком
Специалист call-центра (входящая линия)
От 80 000 до 140 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Максимум, Автомобильный холдинг
Специалист call-центра (входящая линия)
От 75 000 до 82 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
МКК ФИНАФОР
Специалист Call-центра (входящая линия)
От 40 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Невалинк
От 38 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Оджок Групп