Обязанности: Принимать посетителей, проводить консультации по всем техническим вопросам в сервисном центре. Быстро и качественно производить ремонтные (модульный ремонт) и диагностические операции. Регистрировать обращения и вносить необходимые данные в CRM-систему послепродажного обслуживания. Консультировать пользователей по телефону по мере необходимости. Производить сбор информации о проблемах качества и неисправностях, выявленных при ремонтах. Собирать LOG файлы и передавать их заводу для анализа и выпуска обновлений. Выполнять текущие задачи, повышать качество сервисного обслуживания. Требования: Знакомство с функционалом смартфонов и наличие знаний в области телекоммуникаций; Образование не ниже среднего профессионального; Опыт работы инженером по ремонту сотовых телефонов не менее 1-го года; Опытный пользователь MS Office; Аккуратность и исполнительность в работе. Условия: Работа в фирменном сервисном центре VIVO (постпродажное обслуживание) График работы 5/2 с 10-00 до 19-00. Офис рядом со станцией метро "Парк Победы". Трудоустройство строго в соответствии с ТК РФ. ДМС после прохождения испытательного срока. Регулярные внутренние тренинги по продуктам компании и процедурам их обслуживания. Перспективы карьерного роста.
Похожие вакансии
Мастер по ремонту смартфонов, ноутбуков
От 60 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская, Парк Победы, Московские ворота
Pedant.ru (ИП Ерошин Федор Евгеньевич)
Сервисный инженер по ремонту сельхозтехники
От 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская, Парк Победы, Московские ворота
Хорошая техника
Сервисный инженер/Инженер по ремонту оргтехники/инженер
От 95 700 до 125 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская, Парк Победы, Московские ворота
Русс Групп
Сервисный инженер / Инженер по ремонту и обслуживанию
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская, Парк Победы, Московские ворота
Российская Стекольная Компания
Сервисный инженер/Мастер по ремонту техники
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская, Парк Победы, Московские ворота
БиТуБи Сервис
Сервисный инженер по ремонту сельскохозяйственной техники
От 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская, Парк Победы, Московские ворота
Еврохимсервис