Обязанности:
Привет! Мы Бруноям – образовательный проект. Создаем онлайн-курсы в разных направлениях (IT, digital, дизайн, менеджмент, ИИ), обучаем людей и компании работе с новыми инструментами и сервисами. Сейчас наша команда в поиске администратора выходного дня. Это человек, который поможет нам заботиться об учениках, преподавателях и наставниках, поддерживать порядок в процессах и на образовательной платформе. Эта роль совмещает две функции: администратор выходного для и администратор GetCourse. Мы готовы обучать и вкладываться в нового члена команды, так как рассчитываем на сотрудничество на длительной дистанции. Надеемся, ты тоже) Что для нас важно: Ответственность, пунктуальность, внимательность; Открытость к диалогу и опыт командной работы: ты умеешь задавать вопросы, обращаться за помощью, работать в коллективе; Стрессоустойчивость и бесконфликтность: ты не теряешь контроль в сложных ситуациях, сохраняешь трезвость ума и доброжелательность; Эмпатичность и развитые коммуникативные навыки: администратор – лицо Школы и правая рука каждого, кому нужна помощь. Он координирует и направляет, поддерживает и помогает в решении любого вопроса. Знает к кому в команде нужно обратиться. Он формирует сообщения для студентов и наставников, поэтому его тон оф войс – живой и заботливый; В идеале тебе интересна сфера ИТ/ дизайна/маркетинга. Ты используешь нейросети для решения бытовых задач. Задачи: Чем занимается администратор выходного дня: 1. Работой с клиентами и преподавателями: Общается с учениками в мессенджерах по вопросам обучения и взаимодействия с наставником; Контролирует расписание и своевременный старт/перенос занятий. Информирует студентов в случае отмены или переноса занятий; Проверяет анкеты учеников после окончания обучения. Подготавливает и рассылает студентам сертификатов Школы и удостоверений гос.образца; Координирует и поддерживает преподавателей и наставников в случае необходимости. Контролирует своевременную отправку преподавателями записей проведенных занятий 2. Работой с документами: Подготавливает договоры, счета, а также закрывающие документы при запросе от юр.лиц; Подготавливает данные для справок по налоговому вычету. Рассылает готовые справки 3. Работой с Getcourse: Проверяет чаты технической поддержки на GetCourse; Проверяет ленту ответов наставников. Информирует наставников в случае просрочки ответа студенту Чем занимается администратор GetCourse: Загружает записи занятий, домашние задания и дополнительные материалы на платформу; Создает новые, обновляет и удаляет старые продукты (библиотеку курсов). Поддерживает порядок в библиотеке курсов; Создает новые тренинги на платформе при запросе команды; Отслеживает заполняемость файлового хранилища: регулярно чистит его, удаляет архивные файлы для освобождения места Что предлагаем: Администратор выходного дня работает по выходным (Сб, Вс) и праздничным дням, а также может выходить на замены основного администратора на буднях по договоренности (например, в случае отпуска или больничного основного администратора); Администратор Getcourse курирует работу платформы ежедневно Пн-Вс; Гибридный формат: курирование образовательной платформы осуществляется удаленно, но на выходных необходимо быть в офисе, для доступа к рабочим сервисам; Офис в центре Петербурга (3 минуты от метро Сенная); Рабочее время: на выходных Школа работает 10:00-16:30. Администратор Getcourse работает в свободном графике, нагрузка по заливке занятий на платформу преимущественно утренняя; Нагрузка администратора GetCourse: на период адаптации до 12 часов в неделю, потом все процессы будут выстроены и нужна будет только поддержка - примерно 5 часов в неделю; Оплата: 250 руб./ час. То есть 1625 руб. за админскую смену в выходные дни + учёт фактической нагрузки по администрированию образовательной платформы и выплаты соразмерно выполненным задачам. В месяц: 13 000 руб. (8 смен в выходные дни) + примерно 5 000-12 000 руб. (5-12 часов в неделю) за администрирование Getcourse; Небольшая, молодая, дружная команда. Помогаем и поддерживаем друг друга; Возможность роста внутри команды. Готовы интегрировать нового человека в команду на full-time в случае успешной совместной работы Откликаясь на вакансию, просим написать сопроводительное письмо с ответом на 2 вопроса: 1. Используешь ли ты нейросети и для чего? 2. Как тебе кажется в конфликте между преподавателем и студентом, как должен вести себя администратор?Похожие вакансии
От 40 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Vagimagia
От 50 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Онлайн-школа Тетрика
От 43 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Онлайн-школа №1
От 43 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Онлайн-школа №1
До 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Детский центр Шамиля Ахмадуллина
Менеджер в детскую онлайн-школу
От 70 000 до 135 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Спринг