Обязанности:
Основные задачи Проводить интервью и discovery-сессии со стейкхолдерами со стороны клиента и внутренних функций: бизнес, операции, support, backoffice, delivery, product Выявлять и описывать бизнес-процессы, роли, артефакты, события, исключения и контрольные точки в AS-IS / TO-BE логике Формулировать бизнес-требования, цели внедрения, метрики эффекта, границы scope и приоритеты пилотов Совместно с Product Manager и Solution / Delivery командой определять, какие сценарии целесообразно автоматизировать, а какие — нет Готовить бизнес-часть workflow/specification package: контекст кейса, pain points, пользовательские сценарии, ограничения, KPI, допущения и риски Участвовать в pilot review: stop / continue / productize, готовить материалы для принятия решений Поддерживать библиотеку reusable workflow patterns с точки зрения бизнес-логики и применимости в разных доменах Использовать LLM и automation-инструменты для ускорения подготовки артефактов, но удерживать авторство, связность и понятность результата для людей Мы ожидаем Опыт работы бизнес-аналитиком в проектах по автоматизации, корпоративных системах, BPM/ITSM/RPA, data/BI или enterprise software Умение проводить интервью, слышать разных стейкхолдеров и переводить разрозненные точки зрения в целостную картину процесса Практический опыт моделирования процессов: BPMN, UML activity/sequence, CJM или иные рабочие нотации Опыт формулирования бизнес-требований, user stories / use cases, acceptance criteria, критериев успешности пилота Умение отделять настоящую бизнес-потребность от пожеланий к интерфейсу или разовых запросов Навык работы с данными и метриками на рабочем уровне: таблицы, SQL/BI как инструмент анализа и проверки гипотез Понимание enterprise-процессов: service/support, operations, document-heavy и backoffice сценарии Готовность работать в AI-first среде и использовать LLM как рабочий инструмент, не подменяя им собственное мышление Про условия Оформление в официально аккредитованную IT-компанию Белая заработная плата Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно Релокационный бонус при переезде Бесплатные обеды и кофе-брейки Гибкое начало рабочего дня (до 12:00) Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)Похожие вакансии
От 100 000 до 180 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Фрунзенская, Электросила, Московские ворота
Team Value
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Фрунзенская, Электросила, Московские ворота
Maxim technology
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Фрунзенская, Электросила, Московские ворота
ТИТАН-2, холдинг
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Фрунзенская, Электросила, Московские ворота
ЕДИНЫЙ ЦУПИС
От 160 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Фрунзенская, Электросила, Московские ворота
БКК Коломенский
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Фрунзенская, Электросила, Московские ворота
ТИТАН-2, холдинг