Обязанности:
Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду отдела развития онлайн-сервисов ВЭД Аналитика бизнес-процессов.Чем предстоит заниматься: анализировать бизнес-процессы в рамках сопровождения клиентов по ВЭД и выявлять зоны для оптимизации (узкие места, дублирования, неэффективные операции); разрабатывать и актуализировать карты процессов, а также нормативные документы (регламенты, стандарты, инструкции, положения), в том числе при изменении внешних условий; формировать и согласовывать с подразделениями и руководством предложения по изменению и оптимизации процессов; обеспечивать соответствие процессов стратегическим целям и нормативным требованиям; синхронизировать документооборот с картами процессов и гарантировать их взаимное соответствие; создавать инструкции для конечных пользователей по заполнению и обработке документов; ставить задачи на доработки систем по изменению процессов (внедрение новых сервисов, настройка контроля в рамках законодательства и т.д.). Основные системы: интернет-банк юридических лиц, АБС ЦФТ и прочие малые системы, задействованные в сопровождении услуг и обработке операций ВЭД; приземлять реализованную функциональность на клиента/сотрудника банка (инструкции, обучение, информирование); собирать обратную связь. Нам важно: высшее экономическое/техническое образование; развитое аналитическое мышление, умение выявлять закономерности и причинно-следственные связи; способность структурировать и систематизировать большие объёмы информации; навыки выявления узких мест, дублирований и неэффективных операций в бизнес-процессах; понимание принципов моделирования и умение интерпретировать данные для выработки практических решений по оптимизации; навык обеспечения соответствия процессов нормативным требованиям и внутренним стандартам; способность видеть взаимосвязи между разными элементами процессов и подразделений; высокая организованность и внимание к деталям (точность в разработке и согласовании регламентов, инструкций); умение планировать и приоритезировать задачи (актуализация карт процессов, синхронизация документооборота); ответственность и исполнительность в соблюдении сроков и требований; способность работать в условиях многозадачности и меняющихся приоритетов; опыт работы в банковской сфере будет являться преимуществом. Мы предлагаем: достойный уровень заработной платы; работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка; ДМС со стоматологией; компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка; возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка); комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская; офисный формат работы.Похожие вакансии