Обязанности:
О компании IPROGROUP — Центр международных образовательных программ с более чем 10-летней историей. Мы организуем групповые поездки для школьников и студентов: языковые курсы на Мальте и в Испании, дипломатические программы в Сингапуре, языковые каникулы в Китае, лидерские программы в ОАЭ. Площадки — аккредитованные языковые школы, штаб-квартира ООН, Гарвард, Оксфорд. Компанию основали выпускники факультета Международных отношений СПбГУ. Мы не турагентство — мы создаём программы, которые меняют кругозор, мотивацию и траекторию ребёнка. Менеджер по работе с клиентами — это первый голос компании. От качества коммуникации зависит репутация IPROGROUP.. Суть работы Работа разделена поровну между двумя направлениями: Продажи и конвертация входящего потока заявок — основа роли. Вы консультируете родителей, студентов и педагогов, отрабатываете возражения, ведёте клиента к решению и оплате. Сопровождение клиентов и документооборот — оформление сделок, сбор документов, ведение базы, информирование на всех этапах подготовки к программе. Нам нужен человек, который умеет работать с потоком, не терять нити и доводить клиента до оплаты — терпеливо и профессионально. Что предстоит делать Обрабатывать входящие заявки: консультировать, отрабатывать возражения, доводить до договора и оплаты Вести клиента по всему циклу сделки — от первого обращения до сбора документов участника Оформлять сделки: договоры, счета, контроль поступления оплат, напоминания о задолженностях Вести клиентскую базу: фиксировать статусы, историю взаимодействия, важные даты Информировать клиентов на всех этапах подготовки к программе Работать в связке с руководителем и координаторами — оперативно, без потери информации Поддерживать порядок в документах и обеспечивать готовность пакетов к установленным дедлайнам Кого мы ищем Обязательно: Опыт в продажах или активной работе с клиентами от 1 года — без этого опыта рассматривать кандидатуру не будем Грамотная устная и письменная речь — клиенты читают каждое сообщение, это часть репутации компании Самостоятельность и ответственность: сказано — сделано, дедлайн — это дедлайн Готовность работать в офисе — это принципиальное условие Умение работать с потоком задач без потери качества и скорости реакции Будет преимуществом: Опыт в языковой школе, образовательном или туристическом проекте Английский язык на уровне чтения деловой переписки Интерес к теме международного образования и путешествий Что мы предлагаем Фикс 50 000 ₽ на испытательный срок (2 месяца), после — 60 000 ₽ + % от закрытых сделок Небольшая команда: Ваши результаты видны, бюрократии нет, вопросы решаются быстро Офис в центре города, живой рабочий ритм, руководитель рядом, корпоративная скидка 50% на питание в ресторане ЕЦД Продукт с репутацией: 10+ лет, 50+ программ, 1 000+ участников, площадки уровня ООН, Гарварда и Оксфорда Работа, в которой есть смысл: Вы помогаете семьям принять одно из важных решений в жизни ребёнкаПохожие вакансии
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 160 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Чернышевская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Альфалаб
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 90 000 до 145 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Чернышевская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
АСК
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 90 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Чернышевская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Коллекционер Экспо
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Чернышевская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Будь в курсе
Менеджер по продажам и работе с ключевыми клиентами
До 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Чернышевская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Профит в кармане
Менеджер по продажам и работе с клиентами (b2b)
От 100 000 до 300 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Чернышевская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Борса