Младший инженер техподдержки (2 линия)

Компания РетнНет - международный магистральный оператор связи, один из ключевых поставщиков услуг международной передачи данных. Наша техническая команда построена на принципах крепких горизонтальных связей и самостоятельной подготовки кадров. Мы заинтересованы в амбициозных новичках, которые будут расти в нашей компании за счет умения и желания учиться как самостоятельно, так и перенимая знания более опытных коллег. Работа в RETN - отличная возможность как для студентов, так и для выпускников технических ВУЗов с хорошими знаниями в области телекоммуникаций начать карьеру в профильной сфере. Самое главное для нас - ваше желание расти и учиться, чему мы, со своей стороны, всячески способствуем. Обязанности: Поддержка работоспособности магистральной сети передачи данных RETN; Обработка всех аварийных ситуаций на сети и, по возможности, их самостоятельное устранение; Оперативное решение проблем с сервисами клиентов (VPN, каналы передачи данных, IP-transit); Взаимодействие с партнерами по техническим вопросам; Работа с технической документацией. Требования: Желание учиться и развиваться в сфере телекоммуникаций; Грамотная речь, умение вежливо общаться с клиентами и коллегами; Знание и понимание моделей OSI и TCP/IP, технологий DNS, VLAN, VPN; Знание принципов работы сетевого оборудования: маршрутизатор, коммутатор, мультиплексор; Умение работать с технической документацией. Будет преимуществом: Опыт работы на аналогичной должности в технической поддержке; Понимание принципов работы протоколов BGP, OSPF, MPLS; Понимание принципов работы DDoS-атак, методы борьбы с ними; Технология OTN, принципы мультиплексирования и коммутации; Технический английский; Условия: Работа в успешной высокотехнологичной компании; Возможность удаленной работы после окончания испытательного срока; Заработная плата: оклад от 79 000 руб. + доплаты за работу в ночное время, праздничные дни; Работа только с корпоративными клиентами и операторами связи; Сменный график работы 2/2 по 12 часов (с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00), возможность меняться сменами с коллегами по договоренности; Возможности карьерного развития в рамках компании; Широкие возможности для повышения профессионального уровня, освоения новых знаний и технологий; Возможность совмещать работу с обучением на последних курсах ВУЗов; Доплата до должностного оклада за период временной нетрудоспособности. ДМС и страхование НС после испытательного срока; Корпоративная мобильная связь; Обучение английскому языку на платформе Skyeng.