Обязанности:
Автосервис "Бус-TехСервис" приглашает мастера-приемщика запчастиста, опыт в данной сфере от 3 лет, а так же опыт с программой 1с, работа возле вантового моста. График работы 2/2 с 9 до 21 час. В основном работаем с коммерческим транспортом (микроавтобусы Форд Транзит, Фиат Дукато, Ситроен Джампер, и тд.), бывает что заходят и другие маки авто Заработная плата по итогам собеседования. Профессиональные знания Мастер‑приёмщик должен разбираться в: конструктивном устройстве и технических особенностях автомобилей разных марок и модификаций; технических условиях, ГОСТах и регламентах на ремонт, сборку, испытания и регулировку узлов и агрегатов; видах услуг автосервиса и порядке их оказания; прейскурантах и тарифах на работы, стоимости запчастей и расходников; правилах оформления приёмо‑сдаточной документации (заказ‑нарядов, актов осмотра и т. д.); порядке взаимодействия с клиентами и внутренними подразделениями СТО; Технические навыки умение проводить первичный осмотр автомобиля: фиксировать внешние дефекты, проверять работоспособность электрооборудования (стеклоподъёмники, зеркала, магнитола, подогрев сидений и т. п.); понимание принципов диагностики и ремонта: механика, электрика, подвеска; владение специализированным ПО автосервиса (например, 1С, «АвтоДилер» и аналоги); знание ценообразования: как формируется стоимость нормо‑часа, откуда берутся расценки на запчасти и работы. Коммуникативные и управленческие навыки клиентоориентированность без навязывания услуг: умение чётко и понятно объяснить необходимость тех или иных работ; грамотное ведение переговоров: согласование сроков, стоимости и объёма ремонта, в т. ч. при обнаружении новых неисправностей в процессе диагностики; распределение задач между механиками с учётом их квалификации; контроль сроков и качества выполнения работ на всех этапах; работа с претензиями и гарантийными случаями. Личные качества внимательность к деталям: фиксация всех замечаний клиента и обнаруженных дефектов; ответственность: персональная ответственность за качество приёмки и сдачи автомобиля; стрессоустойчивость: работа с разными типами клиентов, в т. ч. конфликтными; организованность: планирование загрузки цеха, ведение отчётности и документооборота; командный дух: эффективное взаимодействие с механиками, и руководством. Мастер‑приёмщик — ключевое звено между клиентом и ремонтной зоной. От его компетенций зависят лояльность клиентов, загрузка цеха и репутация сервиса. Поэтому важны не только технические знания, но и навыки общения, организации процессов и принятия решений.Похожие вакансии
От 150 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пролетарская, Обухово, Рыбацкое
Автосервис Good-Avto
От 150 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пролетарская, Обухово, Рыбацкое
Автосервис Good-Avto
От 140 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пролетарская, Обухово, Рыбацкое
ЛАТ
От 150 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пролетарская, Обухово, Рыбацкое
Z24 - BOSCH SERVICE
От 150 000 до 220 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пролетарская, Обухово, Рыбацкое
Автосервис Good-Avto
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Пролетарская, Обухово, Рыбацкое
Шершнев Алексей Николаевич