Обязанности:
Детский центр #Prosto — сильная образовательная система с высоким стандартом качества, сервиса и долгосрочной амбицией масштабирования. Для нас важно не только привлекать клиентов, но и выстраивать сильную команду, устойчивую операционную модель и продукт, который действительно даёт результат детям и ценность родителям. Сейчас мы ищем сильного управляющего детским центром - системного, структурного и зрелого руководителя, который умеет держать точку в порядке, видеть приоритеты, управлять людьми, процессами и цифрами, а также обеспечивать стабильную и прибыльную работу центра. Важно по роли: В компании есть управляющий партнёр, который отвечает за продукт, стандарты качества сервиса, открытие новых направлений и развитие модели центра. Управляющий детским центром работает с ним в тесной связке. При этом базовая системная операционная работа центра, команда, дисциплина, контроль, отчётность и устойчивость точки находятся в зоне ответственности именно управляющего. Чем предстоит заниматься: Организовывать и обеспечивать бесперебойную работу детского центра. Управлять администраторами, педагогами и смежным персоналом. Контролировать дисциплину, качество исполнения задач и выполнение стандартов. Проводить найм, адаптацию, обучение и оценку сотрудников. Контролировать расписание, загрузку групп, запуск и наполняемость направлений. Следить за клиентским сервисом, удержанием, продлениями и качеством коммуникации с родителями. Участвовать в сложных продажах, удержании клиентов и нестандартных ситуациях. Вести управленческую отчетность по центру и контролировать показатели. Следить за порядком в CRM: статусы, задачи, комментарии, данные по клиентам. Работать в связке с управляющим партнёром по вопросам развития продукта, качества сервиса и новых направлений. Взаимодействовать с маркетингом и понимать, какие действия реально влияют на поток клиентов, конверсию и выручку. Что для нас важно: Опыт управления детским образовательным центром от 3 лет обязателен. Опыт управления администраторами и педагогами обязателен. Опыт взаимодействия с детьми обязателен. Умение работать системно, структурно и последовательно. Навык видеть приоритеты и фокусироваться на действиях, которые дают результат. Понимание продаж, маркетинга и факторов, влияющих на выручку центра. Высокий уровень ответственности, зрелости и внутренней собранности. Условия: Доход на испытательный срок: от 60 000 до 80 000 ₽ на руки. Испытательный срок: 2-3 месяца. После испытательного срока - оклад + KPI, обсуждается индивидуально на собеседовании. Полноценная управленческая роль с реальной зоной влияния. Работа в компании с сильной миссией, амбициями роста и системным подходом. Возможность вырасти вместе с компанией в более широкий управленческий контур.Похожие вакансии