Заместитель управляющего Филиалом Банка

Обязанности: активное привлечение потенциальных клиентов на комплексное банковское обслуживание, сопровождение и развитие действующей клиентской базы; разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов, увеличение доли рынка; обеспечение выполнения плановых показателей по доходам (KPI) и объемам продаж; участие в переговорах, тендерах, выставках, продвижение продуктов/услуг; руководство клиентскими подразделениями, распределение задач и контроль их исполнения; ведение регулярной отчетности по ключевым показателям эффективности (KPIs) и продажам; обучение, оценка, мотивация и развитие персонала (менеджеров по продажам/обслуживанию); - организация взаимодействия между отделами для повышения качества обслуживания; решение проблемных ситуаций, разбор жалоб и претензий на управленческом уровне; контроль качества обслуживания, внедрение стандартов работы и скриптов общения. Требования: высшее образование в области экономики, финансов или управления; опыт работы в банковской сфере, на руководящих позициях. знание банковских продуктов, опыт привлечения клиентов, знание финансового рынка; умение работать с большим объемом информации и принимать решения в условиях многозадачности; контроль соблюдения положений и инструкций ЦБ РФ; высокие организаторские способности, настойчивость, целеустремленность и ориентация на результат. отличные коммуникативные и лидерские навыки, клиентоориентированность Условия: социальный пакет в соответствии с ТК РФ; график работы 5//2; с 09.00 до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день; дружный коллектив; социальная поддержка в сложных жизненных ситуациях; льготное кредитование для сотрудников.