Обязанности:
Проектный офис Ломоносовская «Первого Бита» специализируется на автоматизации учета и бизнес-процессов для компаний среднего, крупного и корпоративного сегмента на базе программных продуктов 1С. Мы реализуем масштабные проекты и поддерживаем клиентов на всех этапах внедрения IT-решений в рамках корпоративного сопровождения.В команде работают более 120 специалистов: руководители, аналитики, консультанты, программисты и менеджеры проектов. Сейчас у нас в отделе корпоративного сопровождения открыта позиция менеджера по работе с текущими клиентами.Наш отдел сопровождения предлагает клиентам помощь в поддержке работоспособности системы, её обновлении и совершенствовании при помощи доработок и решения возникающих проблем силами наших ИТ-специалистов. Задачи: Работа с клиентами, которых передают в сопровождение коллеги из отделов активных продаж; Ведение клиентов на всех этапах взаимодействия – от первого контакта до дальнейшего ведения на протяжении сопровождения; Выявление потребностей, проблем, сложностей, с которыми клиенты сталкиваются при работе с текущей ИТ-системой; Предложение возможных решений для клиентов, которые могут быть реализованы с помощью сервисов 1С или доработок наших специалистов; Продажи клиентам сервисов 1С (Кабинет сотрудника, ЭДО, Отчетность, Контрагент и другие); Создание долгосрочных отношений с клиентами, которые обеспечивают рост бизнеса и доверие к компании. Требования: Опыт в B2B продажах; Опыт работы по сопровождению клиентов; Опыт продажи IT услуг, решений и продуктов, программного обеспечения, информационных технологий или других услуг для бизнеса будет преимуществом; Знание техник экологичных продаж и переговоров, навыки отработки возражений, выявления потребностей. Условия: Система наставничества и быстрой адаптации: работа в плотной связке с руководителем отдела продаж на старте (регулярные 1:1, разбор кейсов, помощь в принятии решений, выход на результат в первые 3 месяца; Оформление по ТК РФ: официальное трудоустройство в штат, полностью «белая» заработная плата: оклад 80 000 руб + премия; Комфортный офис: современный офис на берегу Невы, стильные переговорные, зоны отдыха, настольные игры, корпоративная библиотека, турники для разминки; Гибкий формат работы: на старте очный формат, далее - гибрид (офис + удалёнка); Полное обеспечение техникой и инструментами: предоставляем ноутбук, гарнитуру, доступы ко всем необходимым сервисам; Развитие и обучение за счёт компании: доступ к курсам, сертификациям, профильным материалам, участие в вебинарах и конференциях + индивидуальный план развития с понятными целями роста; Прозрачный карьерный трек: возможность роста до ведущего менеджера по продажам / руководителя группы / с понятными критериями перехода; Сильная команда и экспертиза: работа в окружении опытных специалистов (маркетинг, продажи, производство), возможность быстро прокачать уровень; Интересные и разноплановые задачи: от запуска новых продуктов до развития каналов продаж и тестирования гипотез; Отсутствие лишней бюрократии: быстрые решения, прямой доступ к руководству, возможность реализовывать идеи; Льготы и скидки для сотрудников: ДМС по корпоративным тарифам, скидки на медицинские услуги, на изучение английского языка, на самообразование, на фитнес в клубах, скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.).Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)
От 85 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
ФастПак
Менеджер по работе с клиентами (сопровождение)
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
Союз ЛУР
Менеджер по работе с клиентами (экологическое сопровождение)
От 70 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
Ирма консалт
Менеджер по работе с клиентами 1С
От 60 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
1C-Рарус
Менеджер по работе с клиентами (продажи / сопровождение заказов)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
Стелла
Менеджер по работе с клиентами ВЭД (сопровождение клиентов)
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
АТВ (Art of transport business), транспортная компания