Обязанности:
Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который станет важной частью команды отдела сопровождения клиентов. Вы будете работать с крупными корпоративными клиентами — ключевыми партнёрами компании, что предполагает высокий уровень взаимодействия и возможность развивать навыки в сфере B2B‑коммуникаций.Позиция предполагает совмещение двух направлений работы с первого дня:-выполнение функций помощника руководителя отдела — поддержка управленческих процессов и обеспечение бесперебойной работы команды;-работа с корпоративными клиентами по продлению подписок — укрепление долгосрочных партнёрских отношений и вклад в стабильный доход компании.-Такое совмещение позволит вам быстро погрузиться в бизнес‑процессы, увидеть работу отдела с разных сторон и на практике освоить ключевые компетенции для дальнейшего роста.Что вам предстоит делать:-оказывать административную поддержку руководителю отдела: планирование встреч, подготовка отчётности, координация внутренних задач;-выполнять оперативные поручения, связанные с сопровождением корпоративной клиентской базы;-взаимодействовать с представителями корпоративных клиентов: согласовывать условия продления подписок, уточнять детали договоров, оперативно решать возникающие вопросы;-вести отчётность и актуализировать данные в CRM‑системе.Мы ждём, что вы:-обладаете грамотной устной и письменной речью, умеете выстраивать деловую коммуникацию;-имеете опыт работы в клиентском сервисе (желательно в B2B‑сегменте), либо готовы быстро всему научиться;-нацелены на результат, развитие и построение долгосрочных отношений с клиентами.Мы предлагаем:-стабильную работу в динамично развивающейся компании с репутацией надёжного партнёра для крупного бизнеса;-прозрачную систему мотивации с бонусами за продление подписок;-обучение и поддержку на всех этапах адаптации, включая знакомство со спецификой работы с корпоративными клиентами;-доступ к корпоративным программам обучения.Ждем Ваших откликов!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по сопровождению клиентов
От 100 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Stream Telecom
Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Коммерсант Эксперт
Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Финансово-правовой альянс
Менеджер по сопровождению клиентов
От 173 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Авито
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Веселый Водовоз
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Первый Бит