Обязанности:
Мы ищем аналитика в команду управления дистанционных продаж для взаимодействия с контрагентами, а также анализа работы внутренних и внешних контактных центров. Чем предстоит заниматься: Анализ эффективности работы внутренних и внешних контактных центров (ВКЦ) Взаимодействие с контрагентами по вопросам отчетности и ключевых показателей Формирование регулярных отчетов, дашбордов и выполнение разовых ad-hoc запросов Оптимизация и автоматизация сбора данных с помощью Excel, Power Query и макросов (VB) Визуализация данный в Power Bi Проверка полученных результатов на корректность и поиск отклонений в данных Выявление нецелевых действий со стороны сотрудников продаж или их руководителей и инициация изменений в процессах Что мы ждем от кандидата: Высшее образование (техническое или профильное в сфере аналитики) Опыт подготовки аналитической отчетности для контактных центров, внешних контрагентов и т. п. Аналитический склад ума и умение работать с логическими связями Начальный уровень владения SQL (написание базовых запросов) Продвинутый уровень владения инструментами: Excel, Power BI, Power Query и VBA Грамотность, внимательность к деталям и высокая концентрация при работе с большими объемами информации Что мы предлагаем: Работу в топ-5 страховых компаний РФ ДМС сразу после испытательного срока Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина Бонусы и скидки от партнеров Активную спортивную жизнь внутри компании: бег, волейбол, баскетбол, футбол, йога и многое другое Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР) Место работы: м. Улица 1905 (пешая доступность) Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетамПохожие вакансии
От 127 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица 1905 года, Краснопресненская
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица 1905 года, Краснопресненская
Флит Автолизинг
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица 1905 года, Краснопресненская
Акваарт
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица 1905 года, Краснопресненская
GloraX
От 120 000 до 160 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица 1905 года, Краснопресненская
Нмаркет.ПРО
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица 1905 года, Краснопресненская
Брусника