Специалист персонального обслуживания

Обязанности: Прием и консультирование клиентов по вопросам газификации Прием заявок, проверка комплектности документов в составе заявок, преобразование печатных форм документов в электронный вид(сканирование) и регистрация заявок в CRM-системе. Информирование клиентов обо всех изменениях по оформленным заявкам Обработка заявок поступивших через сайт Общества. Предоставление консультационных услуг клиентам по вопросам, отнесенным к компетенции отдела (стоимость, сроки выполнения работ, оплаты, механизма предоставления товаров, работ и услуг) Требования: Высшее юридическое/экономическое образование; Опыт работы от 1 года- будет преимуществом Знание гражданского права ; знание законодательства в сфере газораспределения и газоснабжения; Знание порядка рассмотрения и подготовки ответов на обращения граждан (Федеральный закон № 59-ФЗ), знание нормативных документов и законодательства РФ в области проектирования и строительства сетей газораспределения, ПП РФ 1547 ПК/ программы: уверенный пользователь, MS Office, СПС «Консультант плюс», 1С: Документооборот; Условия: ​​​​​​​ Вакансия открыта в АО «Газпром газораспределение Ленинградская область», общество входит в Группу «Газпром межрегионгаз». Основные направления деятельности: Распределение газообразного топлива по газораспределительным сетям. Общество осуществляет проектирование, строительство, наладку и сдачу готовых объектов газоснабжения. Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата График работы: 08:30 -17:30, (пятница 8.30 -16.30), обед с 12.00 -12.48 Социальный пакет, дополнительные отпуска, компенсация спорта и отдыха, стимулирующая выплата к отпуску, ДМС (после испытательного срока)