Account Manager / Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка)

Наши основные партнеры - американские компании, предоставляющие консультационные услуги в сфере страхования имущества. Мы ведем переговоры со страховыми компаниями, чтобы наши клиенты смогли получить необходимую компенсацию для возмещения урона. Account Manager / Менеджер по работе с клиентами отвечает за эффективную коммуникацию с нашими ключевыми партнерами и развитие долгосрочных отношений с клиентами. Обязанности: Ведение коммуникации на английском языке по телефону, электронной почте и в текстовых сообщениях; Помощь партнерам в решении их запросов и возникающих проблем; Развитие долгосрочных отношений с партнерами, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; Координация и управление рабочим процессом в различных CRM-системах в соответствии с регламентами компании; Взаимодействие с командой для оперативного решения вопросов; Работа с документацией на английском языке. Требования: Свободное владение английским языком (письменным и устным) на уровне C1-С2 - обязательное требование. Организованность и внимательность к деталям; Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми; Умение быстро адаптироваться к разным задачам; Стрессоустойчивость и клиентоориентированность; Способность самостоятельно принимать решение, а также работать в команде; Желателен опыт работы в сфере обслуживания (поддержки) клиентов на английском языке. Условия: Пятидневная рабочая неделя с графиком 15:00–00:00, возможен гибридный график работы; Конкурентная заработная плата с фиксированным окладом, а также ежемесячными и квартальными бонусами после испытательного срока; Обучение и поддержка наставника и коллег на этапе адаптации; Карьерный рост в компании с прозрачными условиями; Уникальный опыт работы в международной компании в сфере страхования и строительства; Корпоративное обучение (тренинги и мастер-классы для быстрого профессионального роста). Мы ждем ваше резюме!