Обязанности:
Хотите не просто отвечать на звонки, а помогать людям вернуть чёткость мира и строить карьеру в передовой офтальмологической клинике? Присоединяйтесь к команде лидера отрасли! Мы ищем энергичного и чуткого оператора call‑центра — того, кто станет первым дружелюбным голосом для наших пациентов и ключевым звеном в успехе нашей команды! Ваша роль — больше, чем просто приём звонков: вы будете открывать двери к качественной офтальмологической помощи, развеивать сомнения пациентов и превращать интерес в запись на приём. От вашего профессионализма и теплоты зависит первое впечатление о клинике и решение человека доверить нам своё зрение. Что вам предстоит делать: консультировать пациентов по всему спектру услуг; записывать пациентов на приём в электронной системе — быстро, чётко и с позитивным настроем; совершать исходящие звонки: подтверждать записи, работать с листом ожидания, обрабатывать заявки с сайта; вести отчётность в Excel — прозрачно и оперативно; информировать пациентов об акциях и спецпредложениях. Мы верим, что вы: обладаете высоким уровнем эмпатии и легко находите подход к разным людям; говорите, пишете грамотно и убедительно; относитесь к пациентам с доброжелательностью и пониманием; нацелены на результат и готовы внести вклад в успех клиники; готовы развиваться и осваивать тонкости офтальмологических услуг, чтобы консультировать ещё эффективнее. Будет плюсом, если у вас есть: опыт работы в call‑центре или на аналогичной позиции; опыт в медицинской сфере — это поможет быстрее погрузиться в специфику и говорить с пациентами на одном языке; Почему стоит выбрать нас? Вы получите не просто работу, а возможности и поддержку: ✅ Официальное оформление по ТК РФ: оплачиваемый отпуск и больничный — ваша стабильность гарантирована. ✅ Гибкий график 5/2 с плавающими выходными — выбирайте удобные смены: 9:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00 или 12:00–21:00. Баланс работы и личной жизни — в ваших руках. ✅ Оборудованная столовая в офисе: чай и кофе — бесплатно и в любое время. Маленькие радости делают день лучше! ✅ ДМС для вас — мы заботимся о вашем здоровье так же, как о здоровье наших пациентов. ✅ Современное рабочее место: всё необходимое оборудование уже ждёт вас — работайте с комфортом. ✅ Система наставничества и обучения: поможем быстро освоиться, освоить скрипты и тонкости услуг клиники, чтобы вы чувствовали себя уверенно и продавали эффективнее. ✅ Дружелюбный коллектив — работать с нами легко и приятно. Мы поддерживаем друг друга и празднуем общие победы. ✅ Льготное медицинское обслуживание для вас и ваших близких в нашей клинике — забота о самых дорогих. ✅ Подарки и сувениры на праздники — для вас и ваших детей. Мы ценим каждого члена команды. ✅ Яркая корпоративная культура: мероприятия, традиции и поддержка в любой ситуации. Вы станете частью большой семьи. ✅ Возможность роста — от оператора до старшего специалиста или наставника, с повышением дохода по мере роста навыков продаж.Похожие вакансии
Оператор call-центра/контактного центра
От 70 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
Сеть медицинских центров Династия
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
УК Реформа
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
Веселый Водовоз
До 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
Команда Мечты