Обязанности:
GROIT - производитель комплектующих, запасных частей и аксессуаров для сварочного оборудования, плазменной и газовой резки. В связи с расширением отдела продаж приглашаем в команду Менеджер интернет-магазина В ваши задачи будет входить: Прием входящих звонков и консультирование клиентов по товарному ассортименту, характеристикам, наличию, условиям доставки и оплаты. Оперативная обработка онлайн-заказов с сайта (проверка, подтверждение, уточнение деталей). Обработка заказов с маркет-плейсов ОЗОН/Я.Маркет/Все Инструменты (заказов не много!). Ответы на вопросы клиентов через электронную почту, онлайн-чат и мессенджеры. Информирование клиентов об изменениях статуса заказа, задержках. Работа на повышение лояльности и удовлетворенности покупателей. Работа в CRM/1C: Формирование заказов и контроль их статуса (от сборки до отгрузки). Подготовка и отправка документов (счета, договоры, УПД). Учет и контроль первичной документации по отгрузкам. Обработка возвратов и обменов. Взаимодействие со складом и службой доставки (СДЭК, Деловые линии). Ежемесячная отчетность. Требования к кандидату: Опыт работы менеджером интернет-магазина, оператором call-центра, в отделе продаж или клиентского сервиса от 1 года. Опыт работы с CRM-системами и 1С – обязательно. Уверенное пользование ПК, MS Office (Excel и Word) Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные), грамотная речь, деловая переписка. Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, внимание к деталям. Готовность учиться и разбираться в специфике товаров. Мы с радостью пообщаемся с вами, если вы: Внимательны, усидчивы и ответственны в выполнении поставленых задач Грамотно говорите и знаете, как вести деловую переписку. Работаете в базовых офисных программах (Word, Excel). Умеете и хотите работать в команде. Опыт работы в интернет-магазинах сварочного оборудования (товары для дома, ремонта, стройки). Понимание специфики товаров для сварки/резки – БОЛЬШОЙ ПЛЮС. Мы предлагаем: Работу в стабильной и динамично развивающейся компании с узнаваемым брендом в сфере сварки. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Конкурентную "белую" заработную плату (оклад + премиальная часть), обсуждается по результатам собеседования. График работы 5/2 с 8:00 до 17:00. Дружный коллектив. Новый современный офис по адресу: ул. Большая Пороховская д.47Похожие вакансии
От 75 000 до 83 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Классик
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Вега
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Ювелирный Завод Талант
От 18 750 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Автозон
От 65 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Уранголд
От 40 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская
Telecamera.ru