Руководитель сервисного центра

Компания Аванта специализируется на сервисном обслуживании высокотехнологичного оборудования и инженерных систем, вертикального транспорта, станочного оборудования. Мы работаем с разными Заказчиками по всей России, с такими как РЖД, Метрополитен, ВСМ (высокоскоростная магистраль), ЛокоТех, СПБ ГУП Горэлектротранс и другими. На данный момент действуют три сервисных центра по обслуживанию оборудования в Санкт-Петербурге, Москве и Адлере. Мы приглашаем в нашу команду Руководителя сервисного центра в г. Санкт-Петербург. Обязанности: Организация бесперебойной работы всех технических подразделений сервисного центра. Организация, планирование и контроль выполнения ремонтных работ. Руководство разработкой планов и графиков работы, контроль их выполнения на уровне каждого подразделения. Рассмотрение поступающих рекламаций, анализ причин поломок, принятие решений по их устранению. Работа с договорами. Подготовка и контроль бюджета ремонтных затрат. Проведение мероприятий по повышению качества обслуживания, управление процедурами решения технических проблем компании. Реализация управленческих задач, связанных с повышением производительности труда, эффективности использования ресурсов. Рассмотрение претензий заказчиков по услугам, оказанным сервисным центром и принятие необходимых мер к их удовлетворению. Контроль охраны труда и техники безопасности в сервисном центре. Требования: Высшее образование (желательно базовое техническое). Понимание специфики работы сервисной службы. Опыт работы руководителем технического подразделения, участка от 5-ти лет. Понимание экономики производства/оказания услуг! Высокоразвитые организаторские навыки, коммуникативные навыки, умение работать в команде, высокая доля самостоятельных решений. Ярко выраженные лидерские качества! Условия: Стабильная официальная заработная плата Размер заработной платы обсуждается График работы: пятидневка с 8.00 до 17.00 Работа в высокотехнологичной компании с современным оборудованием Корпоративное обучение и тренинги (выезды управленческой команды компании) Полис ДМС Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников, система лояльности Компенсация мобильной связи Корпоративная развозка от ст.м. Рыбацкое