Обязанности: консультирование клиентов лично и посредствам заочных сервисов по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям; обработка входящих обращений и жалоб клиентов; приём и оформление документов от клиентов; выдача бухгалтерских документов, подтверждающих завершение процедуры технологического присоединения; отслеживание наличия необходимых информационных и рекламных материалов в центе обслуживания клиентов; соблюдение стандартов технологического присоединения, установленных Правительством РФ . Требования: высшее гуманитарное образование; опыт работы с клиентами более года (консультирование, поддержка, продажи, телефонное общение); грамотная письменная речь; отличные коммуникативные навыки: знание культурных норм в общении, владение этикетом; навыки ведения деловой переписки и знание делового этикета; умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности; способность и желание работать в команде по установленным стандартам, регламентам и бизнес-процессам; активная жизненная позиция; желание расти и развиваться в новой сфере. Условия: работа в АО "Энергосервисная компания Ленэнерго" (ДЗО ПАО "Россети Ленэнерго"); график работы - 5/2, с 8.30 до 17.20, пт. до 16.20; официальное оформление согласно ТК РФ; полный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией; выплата единовременного пособия при рождении ребёнка; выплата материальной помощи в случае регистрации брака; возможность профессионального роста; предоставление возможности обучения;
Похожие вакансии
Ведущий специалист учебно-консультационного центра УКЦ УГМРЗ
От 62 000 до 62 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
Северо-Западный институт управления РАНХиГС при Президенте РФ
От 40 000 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
Слетать.ру
От 42 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
Ростелеком Контакт-центр
От 64 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
Петербургская Недвижимость