Обязанности:
«Инглекс» — онлайн-школа английского языка, которая существует на рынке уже 14 лет. Главная ценность школы — качественное обучение английскому. Качество для нас — это строгий отбор преподавателей, сильная методическая база и внимание к особенностям каждого студента. Успешность нашего подхода подтверждают цифры: более 34 000 выпускников «Инглекс» достигли своих целей с помощью английского языка. Чем предстоит заниматься: Консультировать активных учеников школы по всем источникам; По запросу согласовывать дату следующего урока, смену расписания или курса, смену преподавателя или подбор преподавателя на замену, подготавливать сверку платежей; Работать с клиентами на удержание, консультировать по условиям тарифов, акций на продление; Следить за посещаемостью, собирать обратную связь по результатам обучения; Подготавливать сертификаты об окончании ступени обучения; Взаимодействовать с преподавателями по вопросам обучения их студентов; Что мы ожидаем: Грамотная устная и письменная речь; Умение работать в режиме многозадачности; Умение улаживать спорные вопросы; Любовь к людям и сфере образования; Английский от A2; Будет плюсом: Опыт работы в клиентской поддержке (особенно в EdTech); Опыт работы в CRM; Что мы предлагаем: З/П от 68.000 рублей после вычетов; Удаленная работа; Оформление по ТК РФ, отпуска, больничные; График 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск (UTC+3); Бенефиты для сотрудников: бесплатные уроки английского языка 2 раза в неделю.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами/Специалист по работе с клиентами
От 80 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
АРТА ГРУПП
Менеджер по работе с клиентами
От 50 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург
Союз Гильдия Изыскателей и Проектировщиков
Менеджер по работе с клиентами
От 65 500 до 116 900 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИРИАЛ"
Менеджер по работе с клиентами
От 81 000 до 92 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛРОС"