Обязанности:
Сеть стоматологических клиник с историей более 20 лет приглашает в команду управляющего \ руководителя клиники. Мы ищем сильного, зрелого и системного руководителя, который сможет обеспечить стабильную и эффективную работу клиники, управлять командой, контролировать ключевые показатели и поддерживать высокий уровень сервиса для пациентов. Это роль для человека, который умеет видеть клинику как бизнес-единицу: понимать цифры, управлять процессами, держать дисциплину исполнения, развивать команду и обеспечивать выполнение планов по операционным и коммерческим показателям. Основные задачи Обеспечение бесперебойной и эффективной работы клиники Выполнение планов по ключевым показателям клиники Управление административной и операционной деятельностью клиники Организация и контроль работы команды клиники Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и качества коммуникации с пациентами Контроль соблюдения стандартов, регламентов, внутренних правил и сервисных норм Работа с загрузкой клиники, расписанием, доходимостью пациентов Контроль качества работы администраторов, координаторов и других сотрудников, влияющих на результат клиники Анализ показателей клиники и поиск точек роста Участие в реализации коммерческих, сервисных и операционных инициатив сети Взаимодействие с врачами, административной командой и центральными функциями сети Контроль кассовой дисциплины, документооборота, порядка и организационной устойчивости клиники Работа с обратной связью от пациентов, предотвращение и корректное сопровождение сложных ситуаций Участие в подборе, адаптации и развитии сотрудников клиники Формирование дисциплины исполнения, управленческого порядка и рабочей атмосферы в команде Что для нас важно Опыт работы на управленческой позиции в клинике, медицинском центре, сервисном бизнесе или розничной точке Опыт управления командой и операционными процессами Навык работы с показателями, отчетностью и план-фактом Умение организовывать процессы, поддерживать порядок и добиваться исполнения через регулярный менеджмент Опыт работы в клиентском сервисе и понимание стандартов высокого уровня обслуживания Высокая организованность, системность и ответственность Умение работать в режиме многозадачности без потери качества управления Навык решения конфликтных и сложных рабочих ситуаций Уверенное владение CRM, МИС, Excel / Google Sheets; Личные качества Зрелость; Управленческая собранность; Системность; Требовательность; Ответственность за результат; Умение держать порядок; Развитые коммуникативные навыки; Уважительное, но твердое взаимодействие с командой; Клиентоориентированность без потери управленческой позиции. Что будет вашим преимуществом Опыт работы в медицине, стоматологии, клиниках, услугах с длинным циклом сделки Наличие MBA Что мы предлагаем Работу в устойчивой сети стоматологических клиник с историей более 20 лет Этап роста компании, на котором можно реально влиять на процессы, команду и результат Сильный и качественный продукт, известность на рынке и накопленное доверие пациентов Профессиональную команду и прямое влияние на бизнес-результат Конкурентный уровень дохода: оклад + KPI / бонусная часть по результатам Возможности для профессионального и управленческого ростаПохожие вакансии
Директор стоматологической клиники
От 150 000 до 280 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ломоносовская
УК Медицина
Администратор стоматологической клиники
От 65 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ломоносовская
Новадент
Администратор стоматологической клиники
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ломоносовская
Норд Дентал
Администратор стоматологической клиники
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Ломоносовская
Стоматологическая Клиника Столяровой
Администратор стоматологической клиники
От 70 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ломоносовская
SmileClinic
Администратор стоматологической клиники
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ломоносовская
ОДент