Обязанности:
О компании:ООО «Галактика ИТ» — аккредитованный российский разработчик, чьи программные продукты включены в Реестр отечественного ПО Минцифры РФ. Мы — одни из лидеров на рынке информационных систем для высших учебных заведений. За 15 лет мы создали и внедрили уникальные сервисы в ведущих вузах страны, включая НИУ ВШЭ, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, МГИМО, Синергию, Финансовый университет при Правительстве РФ и многие другие. Ежедневно наши продукты используют сотни тысяч студентов, преподавателей и сотрудников. В связи с ростом числа проектов, мы ищем в команду продукта «Галактика Расписание учебных занятий» опытного бизнес/системного аналитика, готового развивать сложный и востребованный продукт. Чем предстоит заниматься: Работа с клиентами и продуктом: Изучить продукт и консультировать пользователей, являясь 2-ой, 3-ей линии тех.поддержки Выявлять и анализировать потребности клиентов (от конечных пользователей до руководителей подразделений и IT-департаментов). Аналитика и проектирование: Формализовать и согласовывать требования, разрабатывать функциональные требования и технические задания. Участвовать в планировании развития продукта. Разработка и внедрение: Тесно взаимодействовать с командой разработки: ставить задачи, вместе с командой искать варианты решения сложных кейсов, проводить тестирование. Мы ищем специалиста, который имеет: Опыт технической поддержки 2-3 линии опыт работы с командой разработки опыт работы с запросами пользователей, в ситуациях, когда задачи сформулированы не совсем четко умение докапываться до сути проблемы Навыки работы с СУБД (MS SQL Server, Oracle, PostgreSQL). Высшее техническое образование. Навыки составления ТЗ, функциональных требований, регламентов и инструкций. Грамотную устную и письменную речь, умение ясно доносить мысли как до бизнес-заказчика так и до разработчика. Клиентоориентированность и готовность работать с запросами разного уровня. Самоорганизованность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме. Будет преимуществом: Понимание процессов управления учебным процессом в вузах РФ. Опыт работы с JSON, XML и интеграциями Навыки тестирования API через Postman, Swagger или аналоги Что мы предлагаем: Интересные задачи и сильный продукт: Вы будете работать над ключевым продуктом для высшего образования, решая сложные и нетривиальные задачи. Стабильность и достойная оплата: Официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата, регулярный пересмотр уровня дохода. Гибкий график и комфортные условия: Смешанный формат работы (офис/удаленка), уютный офис в Санкт-Петербурге. Заботу о здоровье: Полис ДМС после испытательного срока. Развитие и поддержку: Сильная команда, открытая к обмену опытом. Мы ценим инициативу и создаем условия для профессионального роста. Теплую атмосферу: Дружный коллектив, регулярные корпоративные мероприятия. Станьте частью нашей команды и создавайте будущее цифрового образования вместе с нами!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская
Клевер Солюшнс
Специалист технической поддержки
От 64 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская
Спутник Трейд
Специалист технической поддержки
До 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская
Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР
Специалист технической поддержки
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики