Обязанности:
Смарт Телеком — компания один из крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга, входящий в пятерку лидеров. В масштабах России компания входит ТОП-30 телекоммуникационных организаций. С 1996 года помогаем бизнесу строить надежные коммуникации: от интернета и связи до интегрированных решений. Доверие тысяч клиентов — наш главный актив. Ждем в команду в отдел управления бизнес-процессами Специалиста по согласованию и координации. Чем мы занимаемся: Работаем с внутренней системой учета — платформа для точного отслеживания и обработки задач. Координируем взаимодействие между смежными отделами, обеспечивая слаженность в реализации проектов и оперативное решение задач. Принимаем и обрабатываем запросы от коммерческого отдела, превращая их в четкие, выполнимые задачи. Анализируем инциденты и повторяющиеся кейсы, выявляем корневые причины и разрабатываем меры по их устранению. Создаем и актуализируем инструкции и стандарты работы платформы — делая процессы прозрачными и масштабируемыми. Консультируем менеджеров по вопросам использования платформы, помогая им эффективно взаимодействовать с технической поддержкой и минимизировать задержки. Что нужно будет делать: Обрабатывать запросы менеджеров коммерческих отделов. Оперативно согласовывать сроки выполнения задач с руководителями технического департамента. Координировать взаимодействие между подразделениями на этапе запуска проектов. Корректировать данные в платформе для обеспечения точности и актуальности информации. Строго контролировать соблюдение дедлайнов. Формировать исполнительную документацию по каждому проекту. Проводить анализ инцидентов и кейсов — выявлять причины сбоев. Что мы предлагаем: Оформление в штат компании согласно ТК РФ с социальным пакетом. Рабочий день 8 часов понедельник-пятница. Выходные — суббота и воскресенье. Фиксированный ежемесячный оклад и полугодовые премии. Полис ДМС, с круглосуточной телемедициной и ментальной поддержки. Праздничные выплаты — на день рождения, юбилеи, важные события. Мобильную связь, услуги компании подключаем — бесплатно. Корпоративные мероприятия и подарки — не просто традиция, а часть нашей культуры. Участите в реферальной программе — бонусы за привлечение талантливых коллег.Похожие вакансии
Специалист по координации производства
От 96 460 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
Группа компаний БТК
Специалист по координации учебного расписания
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
ФГБУ Национальный медицинский исследовательский центр имени В.А.Алмазова Минздрава России
Специалист по координации финансовых потоков
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
Городская Реклама
Специалист по согласованию ремонтных работ (КАСКО)
От 88 000 до 132 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
Т-Банк
Специалист по согласованию медицинских услуг (ДМС)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
ВСК, САО