Обязанности: • Первичная поддержка пользователей;• Обслуживание офисной и удаленной IT-инфраструктуры (рабочие станции, переговорные, серверы);• Работа с тикет системой;• Настройка и поддержка сетевого оборудования;• Оперативная и своевременная реакция по обращениям сотрудников;• Диагностика и решение штатных и нештатных технических инцидентов. Требования: • Опыт работы в технической поддержке от 2 лет со штатом от 100 сотрудников;• Опыт работы с системами enterprise уровня;• Знание операционные системы (Windows, MacOS, Linux) и офисных приложений;• Понимание основ сетевых технологий и протоколов;• Понимание базовых принципов в ИБ (пользовательских машин и инф-ры);• Владение навыками устранения неисправностей и ремонта компьютерного оборудования;•Отличные коммуникативные навыки и способность объяснять сложные технические концепции неподготовленным пользователям;• Опыт в подборе и закупке оборудования для нужд офиса;• Владение навыками администрирования;• Использование серверного оборудования (AD, DNS, SCCM, DHCP, Exchange, 1с, VPN, etc) и систем виртуализации; Знание основ и принципов передачи данных и телефонии. Будет плюсом: • Автоматизация рутинных задач скриптами. Условия: Оформление по ТК РФ; Выплата заработной платы 2 раза в месяц на карту; График работы 5/2; Испытательный срок 3 месяца; Офис в шаговой доступности от станции метро Площадь Восстания.
Похожие вакансии