Компания «Триа Северо-Запад» – стратегический партнер крупнейших транспортных компаний. Мы поддерживаем бесперебойную работу тысяч грузовых единиц, обеспечивая надежность и качество, которому доверяют. Мы активно развиваемся и меняемся, и в настоящий момент к нас открыта вакансия МАСТЕР-ПРИЕМЩИК / МАСТЕР ГРУЗОВОГО СТО Обязанности: Работа с заказчиками: Работа с заказчиками: согласование объёма работ, оформление заказ‑нарядов и сопутствующих документов, постоянная связь с клиентом; Организация процесса ремонта: планирование загрузки ремзоны, распределение задач, координация своевременности работ; Логистика и снабжение: формирование заявок на запчасти и расходники, контроль сроков поставок и соответствия; Контроль качества и отчётность: фиксация и устранение замечаний, ведение отчетности, анализ причин возвратов и выработка мер по их предотвращению; Техническая поддержка: помощь слесарям в диагностике сложных неисправностей, подбор технической документаций; Выдача автомобиля и получение обратной связи. Требования: уверенное знание устройства и принципов работы грузовых автомобилей и прицепной техники (включая двигатели, трансмиссии, подвески, электрооборудование); опыт диагностики типовых неисправностей и определения объёма ремонтных работ; понимание технологических процессов ремонта и норм времени на выполнение операций; навыки работы с каталогами запчастей (оригинальными и аналоговыми); владение программами учёта и CRM‑системами (1С, АвтоДилер и т. п.); базовые знания по составлению смет и калькуляции стоимости работ; опыт работы мастером‑приёмщиком или мастером ремонтной зоны от 2 лет Условия: фиксированная заработная плата на испытательный срок + прозрачная система бонусов за выполнение KPI (загрузка ремзоны, удовлетворённость заказчиков, оборачиваемость запчастей); официальное оформление по ТК РФ с оплатой отпуска и больничных; компенсация расходов, охраняемая парковка; удобный сменный график работы 3/3; оборудованный офис и зона отдыха (дартс, настольный теннис, чай/кофе); обучение за счёт компании: тренинги по продукту, работе с CRM, техникам продаж и коммуникации; возможность карьерного роста до старшего мастера или руководителя сервиса
Похожие вакансии