Обязанности:
На связи Wollmer. Более 9 лет мы строим бренд бытовой техники мирового уровня из России. Уже лидеры в отдельных категориях. К 2027 будем безусловными лидерами. Ищем человека на гибридную роль: ведение внутренних ИТ-проектов - внедрения, интеграции, улучшения процессов и развитие и операционное управление небольшой командой (2 человека) ИТ-поддержки. Роль на стыке: проектного менеджмента и работы с внутренними заказчиками операционного руководства и качества сервиса выстраивания и улучшения/автоматизации процессов (в т.ч. снижение зависимости от отдельных людей) Что нужно будет делать: Проекты и автоматизация Вести IT-проекты: интеграции между CRM, 1С, МойСклад, Битрикс24 и другими системами Собирать требования от бизнеса, управлять ожиданиями, доводить до результата Находить подрядчиков под технические задачи, ставить ТЗ, контролировать Автоматизировать рутину (скрипты, интеграции, упрощение сценариев) IT-поддержка и команда Руководить двумя специалистами поддержки: распределять нагрузку, развивать, наставлять Организовать поток обращений: приоритеты, сроки, качество Контролировать SLA (время реакции и решения) Снижать зависимость от конкретных людей — через регламенты и базу знаний Что мы ожидаем: Опыт руководства небольшой командой (от 2 лет, 2–5 человек) Опыт в IT-поддержке и понимание её процессов Опыт ведения проектов с измеримым результатом (даже небольших, но доведённых до конца) Умение выстраивать процессы с нуля или целенаправленно их улучшать Проактивность: не ждать готовых задач, а предлагать улучшения Готовность работать руками и вникать в детали - здесь не получится «просто руководить» Умение отличать важное от срочного и не идеализировать то, что не надо Будет плюсом: Опыт в e-commerce Опыт работы с внешними интеграторами Опыт автоматизации и снижения ручной рутины Опыт развития команды (1:1, планы развития, мотивация) Как будем оценивать результат: Стабильная работа поддержки при согласованной нагрузке Снижение зависимости от конкретных сотрудников (за счёт процессов и документации) Успешные IT-проекты (срок, качество, внедрение, принятие бизнесом) Рост ключевых метрик: SLA, время решения, прозрачность бэклога Что предлагаем: Доход: от 100 000 ₽ на руки (оклад + квартальные премии, обсуждаем) Официальное оформление, 4-недельный отпуск График: 5/2, гибкое начало рабочего дня Светлый офис в 10 минутах от ст. м. Василеостровская Здесь не будет скучно: мы растем быстро, задачи меняются, приоритеты — тоже. Нужно уметь переключаться и не падать духом, когда что-то идёт не по плану. Зато вы реально повлияете на то, как работает компания. Культуру открытости, прозрачности и здравого смысла: у нас нет формализма, есть драйв и отличные коллегиПохожие вакансии
Руководитель ИТ-проектов (ИТ инфраструктура)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
Газпром нефть
От 150 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
ФИНСТАР БАНК
Администратор ИТ-проектов (Помощник руководителя ИТ-проектов)
От 69 000 до 74 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
Би Ай Системс
Руководитель ИТ-проектов (финансовой блок)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
ЭТМ, компания
Руководитель ИТ-проектов (1C / SAP)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Василеостровская
ТИТАН-2, холдинг