Обязанности:
Мединдекс – медицинская IT компания, которая трансформирует c помощью современных информационных технологий медико-биологическую сферу в России и в ближнем зарубежье. Мы разрабатываем интеллектуальные решения и сервисы, которые обеспечивают интероперабельность медицинских данных, а также поддерживаем и развиваем ИТ-инфраструктуру компании-лидера в сфере лабораторной диагностики. Какие знания и навыки мы ожидаем: Желательно техническое образование (не ниже среднего специального). Знание аппаратной части ПК и прикладных систем. Представление о работе клиент-серверных приложений. Знание основ сетей: стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS. Базовые навыки работы с сетевым оборудованием, коммутации портов. Отличное знание Windows и MS Office. Понимание принципов работы Active Directory. Понимание принципов работы IP телефонии и её настройка. Опыт проведения диагностики и ремонта ПК, установки и настройки периферийного оборудования (не обязательно коммерческий опыт, если что-то настраивали у себя дома, тоже хорошо). Желателен опыт работы со средствами удалённого управления PC (RDP, TW). Коммуникабельность и навыки общения с пользователями. На данной позиции в ваши задачи будет входить: Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе vsDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов. Отслеживание состояния заявок от пользователей. Диагностика и помощь в решении пользовательских проблем: Оборудование: ПК, терминал, оргтехника, малое сетевое оборудование ОС Windows 7/8/10, системное ПО и встроенные механизмы Сеть: доступ к ресурсам, в интернет и удаленный доступ к внутренним сервисам Внутреннее ПО компании и сторонних производителей Мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде и предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании. Официальную заработную плату, с возможностью повышать грейд и расти в доходе через 3-6 месяцев. Оформление с первого рабочего дня. Работа начинается с двухнедельного обучения под кураторством супервизора и опытных коллег, а также на основе нашей обширной базы знаний, и постепенно вы начнете подключаться к заявкам пользователей. Возможность гибридного формата работы после испытательного срока. Уютное рабочее пространство и всегда под рукой чай/кофе. Сейчас у нас открыта одна вакансия на график работы: 5/2 с 08.00 до 17.00. Формат работы: офис (после испытательного срока готовы обсуждать гибрид). Офис в 5-7 минутах пешком от метро Петроградская. Пакет ДМС после испытательного срока. Команду единомышленников и отличные возможности для профессионального роста. Если вакансия вас заинтересовала, мы будем рады увидеть ваш отклик и обсудить детали :)Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
До 85 000 руб.
Санкт-Петербург
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Специалист технической поддержки
От 115 000 руб.
Санкт-Петербург
ИнфоТех / ЗАО ЦТО ККМ СПб/ Группа компаний.