Обязанности:
Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья. Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 600 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках Специалиста клиентской поддержки в вечернюю смену в нашу команду. Требования к кандидату: Имеет законченное высшее образование или заканчивает университет; Владеет разговорным английским языком на уровне B2–C2 - обязательно; Желательно владеет испанским языком на уровне В2 и выше (будет вашим преимуществом); Общается с клиентами уверенно и легко выстраивает с ними контакт; Стремится развиваться в сфере клиентского сервиса; Проявляет интерес к работе с иностранными партнерами. Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать входящие обращения по телефону и электронной почте; Консультировать клиентов по их вопросам; Взаимодействовать с внутренними отделами для решения запросов; Соблюдать стандарты сервиса и правила работы; Предлагать улучшения и участвовать в оптимизации процессов. Что мы предлагаем? Аккредитованная IT-компания; Предсказуемый график работы 5/2 (пн-пт); Расширенная программа обучения в комфортном офисе в центре города для подготовки к самостоятельной работе на позиции; График работы с 13.00 до 22.00 из офиса или вечерний удаленный формат работы с 17.00 до 02.00 / с 18.00 до 03.00 по Мск (после обучения в офисе) Мультикультурная амбициозная команда; Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами; Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д. Уважаемые кандидаты! Просим обратить внимание, что мы рассматриваем только резюме кандидатов, постоянно проживающих в г. Санкт-Петербург.Похожие вакансии
Менеджер по продажам (английский/испанский язык)
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Мототехник Центр
Менеджер по работе с обращениями клиентов (Маркетплейсы)
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Вальд
Специалист по работе с обращениями
От 81 950 до 89 750 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Специалист по работе с обращениями
От 77 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Жилкомсервис №2 Кировского района
Специалист по работе с обращениями
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Россети Ленэнерго
Специалист по работе с обращениями граждан
От 54 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Управляющая компания по обращению с отходами в Ленинградской области