Менеджер интернет-магазина

ТЕРМЕКС– международная торгово-производственная корпорация, крупнейший специализированный производитель водонагревательного оборудования в России и один из ведущих производителей в мире Обязанности: прием входящих телефонных звонков консультирование клиентов по продукту компании (горячая линия корпорации); обработка заказов интернет-магазина (исходящий звонок с целью подтверждения заказа и согласования условий, доп.продажи) ; обработка входящих заявок и обращений по электронной почте и другим каналам связи (он-лайн консультант, обработка «Запроса на обратный звонок» и др.); работа в системе CRM и 1C Предприятие; работа с физическими и юридическими лицами; взаимодействие с логистическими компаниями; взаимодействие со смежными подразделениями компании. Требования: отличные коммуникативные навыки; умение грамотно вести телефонные переговоры и деловую переписку; умение находить общий язык с клиентами; обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость; умение работать в режиме многозадачности; активная жизненная позиция, целеустремленность; навыки работы в системе CRM и 1C Предприятие будет Вашим преимуществом.. Условия: Работа в крупной международной корпорации с мировым именем (более 25 лет в России, 75 лет в мире); Официальное трудоустройство по ТК РФ; Полностью белая заработная плата, выплачивается два раза в месяц; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00; Уютный офис, просторная лаундж-зона, собственная парковка; Корпоративная столовая с бюджетными ценами; Обучение продукции компании; Премия за акцию "Приведи друга"; Скидка на продукцию компании; ДМС; Развитая корпоративная культура (конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей, корпоративные подарки, новогодние подарки для детей и пр.); Место работы: ул. Благодатная д.63 (15 мин пешком от м. Электросила).