Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы)

Привет! Мы – KITFORT производитель мелкой бытовой техники в России! Скорее всего, ты слышал про нас, а может у тебя даже есть наш чайник или кофеварка на кухне. Мы – топ-1 по продажам мелкой бытовой техники в онлайн, топ-3 среди брендов в совокупности продаж оффлайн + онлайн. В нашем ассортименте представлено множество товаров, которые упрощают быт нашего клиента и делают жизнь комфортнее. Обязанности: Заведение карточек новинок WB, Мвидео. Загрузка товара и номенклатуры в 1С. Сбор информации о товарах на портале для заведения товара. Мониторинг цен WB, Мвидео. Расчет и редактирование цен/скидок WB, Мвидео. Коммуникация с покупателями: ответы на отзывы и вопросы. Работа с возвратами и претензиями Мвидео (физическое получение, сверка, проведение возвратов в 1С, общение с техподдержкой маркетплейсов). Работа с поставками на Мвидео (оформление в 1С, коммуникация с логистами и складом, загрузка в ЛК маркетплейсов). Подготовка отчетов о проделанной работе, аналитических докладов, справок. Требования: Опытный пользователь MS Word, Excel (ВПР, сводные таблицы). Опыт работы на позиции менеджера маркетплейсов от 1 года. Ответственность, внимательность при работе с большими объемами данных. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь. Высшее образование. Почему люди выбирают работу в KITFORT? Официальное трудоустройство, всё прозрачно и честно, работаем по ТК РФ. ДМС. График работы в офисе: 5/2 с 9:30 до 17:30. Нет ограничений по дресс-коду. Скидки на продукцию компании. Ежегодная премия для сотрудников проработавших больше года. Работа в уютном офисе формата «open-space» в историческом здании в центре города. Собственная оборудованная кухня со всем необходимым. Присоединяйся к KITFORT!