Обязанности:
Консорциум «Кодекс» — это IT-компания с более чем 30-летней историей. Мы создаем и внедряем современные информационные и программные продукты, которые ежедневно используют более 10 000 предприятий и организаций. Наша команда — это более 700 профессионалов, которые гордятся своими достижениями и стремятся к новым высотам. Мы ищем специалиста, который будет обеспечивать техническую поддержку пользователей информационной системы "Стандартизация" в рамках крупного заказного проекта. Основные задачи: Оперативное реагирование на запросы пользователей и решение технических проблем; Первичный анализ обращений пользователей и взаимодействие со стороной заказчика через специализированную HelpDesk систему; Консультирование пользователей по вопросам работы с ИС; Диагностика и устранение сбоев системы, передача ошибок в отдел разработки; Ведение документации по обращениям и решениям; Необходимый опыт и навыки: Опыт работы в технической поддержке или специалистом по внедрению и сопровождению автоматизированных систем; Опыт работы с промышленными СУБД; Понимание жизненного цикла разработки и внедрения ПО; Понимание принципов работы клиент-серверных приложений и принципов их интеграции с другим ПО, принципов работы API (SOAP, REST); Знание основ тестирования ПО, баг-трекинга в ручном режиме; Навыки установки и настройки ПО на сервере и рабочих станциях (Windows, Linux); Знание MS SQL, PostgreSQL (умение формировать запросы к базе данных); Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях; Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде; Готовность к выездам на территорию заказчика. Наши условия: Работа в крупной и надежной IT-компании – мы присутствуем на рынке более 30 лет, при этом не сбавляем оборотов запуска новых проектов; Полная занятость с графиком 5/2, рабочий день с 9 часов. Современный комфортабельный офис в центре города (м. Василеостровская); Официальное оформление; Приятные корпоративные активности: компенсация фитнеса, занятия по шахматам с тренером, настольный теннис, дополнительные дни отдыха;Похожие вакансии
Специалист по технической поддержке
От 90 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург
НИЛЦ Деома, многопрофильная медицинская клиника Пирогова (Петербург)