Обязанности:
Более 35 лет Банк «Санкт-Петербург» помогает клиентам осуществлять мечты и планировать будущее. Контактный центр — это голос и душа нашего банка, центр поддержки и помощи для каждого клиента. Ежедневно эта команда принимает сотни звонков и отвечает на тысячи сообщений, помогая найти ответы на интересующие вопросы и предоставляя экспертные консультации. Награды Контактного центра БСПБ в 2025 году: Лауреат «Хрустальной гарнитуры» в номинации «Самые эффективные изменения и улучшения в контактном центре» Лауреат CXWorld Awards в номинации «Лучший клиентский опыт» I место в номинации «Рейтинг телефонного обслуживания неавторизованных клиентов» NAUMENBANK CONTACT CENTER RANK 2025 Становитесь частью нашей команды и стройте успешную карьеру в одном из крупнейших частных региональных банков страны! БСПБ – банк, где ценят каждого: Профессиональное развитие и карьерный рост; Гибкий график (5/2 или сменный); Классная корпоративная культура; Современный офис (5 минут от станции метро «Ладожская»). Что нужно делать: Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону на входящей линии; Обрабатывать нестандартные запросы; Осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг. Наши пожелания к кандидатам: Умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми; Грамотная письменная и устная речь; Способность анализировать и быстро усваивать информацию; Желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах; Готовность работать и развиваться в банковской сфере. Большой плюс – опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Ростелеком, Теле2, Ozon, Авито, Wildberries. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ (с первого дня); ДМС со стоматологией (с первого месяца работы); Скидки по программе Best benefits; Корпоративный спорт; Льготные условия на продукты Банка; Поддержку на этапе адаптации; 2 оборудованные кухни и зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека, настольные игры и тренажеры: велотренажер, беговая дорожка, тренажер для бокса; Оплачиваемый период обучения. Присоединяйся к команде БСПБ и построй карьеру мечты!Похожие вакансии
Менеджер по обслуживанию клиентов
От 80 000 до 86 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Юста
Менеджер по обслуживанию клиентов
От 75 000 до 89 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САТУРН СТРОЙМАРКЕТ СПБ"
Старший специалист по обслуживанию клиентов
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Ренессанс cтрахование, Группа
Экономист по обслуживанию клиентов (Литейный, 13)
От 75 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
ФОРА-БАНК, АКБ
Персональный менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Банк ВТБ (ПАО)
Персональный менеджер по обслуживанию клиентов В2В
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Ozon