Обязанности: - Обработка обращений граждан, полученных по адресу электронной почты, местонахождения организации и посредством сайта; - Прием и обработка всех видов вызовов (совершение исходящих вызовов по мере необходимости); - Формирование статистических и аналитических отчётов; - Консультирование граждан о порядке получения информации в соответствии с целями Учреждения. Требования: Образование Высшее образование Опыт работы в службе поддержки (колл-центре) не менее 1 года Высокая скорость печати (не менее 100 знаков в минуту) Знание персонального компьютера Продвинутый пользователь Деловые и личностные качества: Владение деловой перепиской; знание основ делопроизводства; четкая дикция; грамотная речь; стрессоустойчивость; дисциплинированность; ответственность; внимательность к деталям; вежливость; способность быстро принимать решение Условия: Бессрочный договор
Похожие вакансии
Специалист отдела информационной поддержки
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
СПБ ГКУ "ЦИС"
Специалист информационной поддержки
От 30 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
ТаймВэб
Специалист отдела информационной поддержки граждан
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
СПб ГУП «АТС Смольного»
Специалист отдела информационной поддержки граждан
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
СПБ ГУП "АТС СМОЛЬНОГО"
Специалист информационной поддержки (контактный центр)
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
ANCOR
Специалист поддержки по информационной безопасности
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Газпром нефть