Обязанности:
Наши ученики всегда нуждаются в поддержке и ответах на вопросы, а их друзья и родственники хотят у нас учиться. Поэтому мы приглашаем к нам именно тебя - человека, который поможет ответить на все вопросы в их обучении, а также поможет другим стать нашими учениками.Кто мы?Федеральная группа образовательных компаний «Эдутех», занимаем лидирующие позиции в сегменте дополнительного образования в России и за рубежом. Проводим как стандартные групповые занятия в учебных центрах, так и продвинутые онлайн-проекты с аудиторией мирового масштаба. Мы нацелены быть лидером в сфере услуг дополнительного образования по всему миру.Сейчас мы расширяем штат наших сотрудников!И именно в этом ты сможешь нам помочь! Чем предстоит заниматься:• Прием, обработка и распределение входящих звонков от действующих учеников Школы (без поиска), и людей, готовых стать нашими учениками;• Исходящие звонки по заявкам с сайта, на предварительную проработку для отдела продаж;• Взаимодействие с сотрудниками других филиалов и со смежными отделами;• Общение с учениками Школы в мессенджерах, в чатах;• Работа в CRM программе (всему научим). Мы ждем от тебя: • Уверенные навыки владения компьютером;• Грамотную речь (устную и письменную);• Вежливую и доброжелательную манеру общения;• Стабильный интернет и наличие техники (ПК/ноутбук, гарнитура);Будет плюсом:• Опыт работы Оператора call-центра;• Опыт удаленной работы. Мы предлагаем:• Отсутствие “холодных” звонков;• Официальное оформление по ТК РФ;• Супер активный молодой коллектив, горящий своим делом;• Наставника, который поможет на протяжении всего периода адаптации;• Заработная плата: оклад + KPI, стабильно и без задержек;• Удаленный формат работы;• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00, 2/2 с 8 до 20, 2/2 с 7.00 до 19.00, время работы Московское;• Молодой, дружный и амбициозный коллектив, который всегда поддержит;• Возможность реализоваться и реальный карьерный рост;• Особые условия на прохождение курсов компании (онлайн курсы - бесплатно); Если все вышеперечисленное описывает тебя и ты устал сидеть без дела, скорее присылай отклик на вакансиюПохожие вакансии
Специалист контактного центра/ Оператор контактного центра
До 45 000 руб.
Санкт-Петербург
Россети Цифра