Обязанности:
Мы ищем администратора в команду частной медицинской клиники. Филиал в Сочи, ул. Первомайская 13. Филиал в Адлере, ул. Демократическая 64. Для нас администратор — это не человек «за стойкой ресепшен». Это сотрудник, который формирует первое впечатление о клинике, сопровождает пациента и во многом влияет на то, вернётся ли он к нам снова. Наши пациенты — люди, о которых мы проявляем высокий уровень заботы. Поэтому нам нужен человек, который умеет сочетать сервис, внимание к деталям и активную работу с записью. Что предстоит делать: встречать пациентов и обеспечивать высокий уровень сервиса; принимать звонки и обрабатывать обращения в мессенджерах; выявлять запрос пациента и помогать подобрать врача или услугу; презентовать специалистов и услуги клиники; активно работать с записью и заполняемостью расписания; обрабатывать отмены, переносы и лист ожидания; подтверждать записи и сопровождать пациента до визита; координировать расписание врачей и поток пациентов; оформлять документы и медицинские карты; работать с CRM и внутренними программами; принимать оплату и соблюдать кассовую дисциплину; работать с анализами и дополнительными услугами клиники. Что для нас важно: грамотная речь и умение общаться с разными людьми; умение доводить обращение до записи; ответственность и внимательность; способность работать в режиме нескольких параллельных задач; инициативность и готовность искать решение; уверенная работа с компьютером. Кого мы ищем Нам нужен человек готовый действительно вкладываться в работу. Здесь недостаточно просто отработать смену, ответить на телефон и оформить пациента. Мы ожидаем вовлечённости, ответственности и полной отдачи в работе с людьми. Если вы способны держать высокий уровень сервиса, работать на результат и относиться к пациентам с настоящей заботой, компания, со своей стороны, готова замечать и вознаграждать такой вклад. График: 3–4 смены в неделю, плавающий. Место работы: Сочи / Адлер.Похожие вакансии
Главный врач стоматологической клиники (пгт Сириус, Сочи, Адлер)
Договорная
Сочи
Доктор Келлер - сеть стоматологий