Менеджер хозяйственной службы (супервайзер службы уборки)

Резюме рассматриваются при наличии полной информации с фотографией.Мы - Wind Rose Hotel & SPA - семейный отель в центральном Сочи с двухуровневым Wellness - центром. Мы с растём и развиваемся, и сейчас нам нужен сильный менеджер, который выстроит эффективную и бесперебойную работу хозяйственной службы. Наши ценности: - Уважение и забота о гостях и сотрудниках - Ненавязчивый сервис, кристальная чистота - Прозрачные и понятные процессы - Современные подходы- Терпимость к ошибкам и стремление учиться Обязанности: Ключевая задача - операционное управление в службе уборки (номерной фонд 55 номеров + общественные зоны и Wellness-центр). Бесперебойная организация рабочей деятельности подразделения, проведение ежедневных встреч с менеджерами службы и горничными, мастерами по ремонту, разбор ошибок, улучшение процессов в организации рабочей деятельности. Мотивация, обучение и адаптация персонала, умение формировать команду. Обеспечение безупречной чистоты номерного фонда и общественных зон территории, контроль качества уборки, соблюдения стандартов и санитарно-гигиенических норм. Составление эффективных графиков работы и табельный учет рабочего времени. Разработка и внедрение стандартов внутренних процедур, чек-листов, планирование и проведение генеральных уборок объектов. Взаимодействие с прачечными и поставщиками, контроль поставок и корректности выставленных счетов, инвентаризация и своевременный заказ белья, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов. Содержание складских помещений и имущества отеля, контроль состояния текстиля, оборудования. Участие в формировании бюджета отдела, умение оптимизировать расходы (при необходимости), планировать закупки в соответствии с загрузкой. Ведение отчетности, предоставление отчетности вышестоящему руководству. Тесное взаимодействие с подразделениями отеля: отдел продаж, служба приема и размещения, ресторан, спа и фитнес-центры. Мощности и штат для выполнения вышеуказанных задач: -Номерной фонд: 55 номеров, общественные зоны отеля (включая спа и фитнес центр). -Cистема учета отеля LogusHMS, работа в принятии заявок на номерной фонд от 2Roomz (онлайн-витрина отеля). -Штат из супервайзеров (менеджеров), горничных, уборщиц общественных зон, мастеров по ремонту, хаусменов, специалиста по парковому хозяйству. -Дружная и сплоченная команда отеля, готовая ВСЕГДА прийти на помощь. Требования: -Опыт работы в должности супервайзера службы от 1,5 лет и более; -Высшее или среднее профессиональное образование; -Сильные организационные навыки, умение расставлять приоритеты, самостоятельно ставить задачи и контролировать их выполнение; -Сервисный подход, высокий уровень клиентоориентированности; -Умение делегировать и контролировать; -Умение быстро реагировать на изменения в рынке гостеприимства, законодательные изменения и постановления в рамках компетенции; -Умение работать в режиме многозадачности. Условия: -Оформление согласно ТК РФ; -График работы 5/2; -Заработная оплата (оклад) + бонус; -Корпоративная скидка на все услуги отеля; -Питание. Присоединяйтесь к команде Wind Rose!