Международная сеть отелей AZIMUT приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде старшего администратора службы размещения Обязанности: Приветствовать, осуществлять заселение и выселение гостей, а также являться контактным лицом гостей во время их пребывания в отеле В течение проживания поддерживать контакты с Гостями, получать информацию об удовлетворенности проживанием и предпочтениях гостей на следующий приезд Работать в PMS Opera в соответствии со стандартами сети отелей Азимут Принимать все пожелания и жалобы гостей, тесно взаимодействовать с сотрудниками других отделов для удовлетворения потребностей Гостей Отслеживать отзывы гостей, вносить информацию в систему для улучшения качества обслуживания Присутствовать в холле отеля для организации помощи гостям по любым возникающим вопросам Координировать подготовку номеров для с учетом предпочтений гостей отеле Осуществлять контроль кассовых операций на ресепшн отеля Выполнять функции наставника для новых сотрудников и супервайзера для остальных сотрудников службы гостевого сервиса Личные качества: Активная жизненная позиция, высокая работоспособность Энергичность, позитивный подход, стрессоустойчивость Отличные коммуникационные навыки Ориентированность на Гостя Знание иностранных языков Условия: Широкие возможности для профессионального роста Специальные скидки на проживание в Отелях сети в РФ и Европе Служебное питание
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения в Отель 4****
От 60 000 до 75 000 руб.
Сочи
Sea Galaxy Hotel Congress & Spa
Портье / администратор службы приема и размещения в Отель 4*
От 70 000 руб.
Сочи
City Park Hotel Sochi
Администратор службы приема и размещения в отель 4-5*
От 50 000 до 68 000 руб.
Сочи
Красная Поляна, НАО