Обязанности:
Внедрение платформы обратной связи ЕПГУ (ПОС) и системы Инцидент менеджмент (ИМ) в регионе; Обработка и распределение поступивших сообщений между ведомствами; Контроль сроков и качества подготовки ответов органами власти и иными организациями; Контроль достижения показателей эффективности работы региона в системах (средний срок ответа, уровень удовлетворённости); Консультационная и техническая поддержка пользователей систем; Подготовка справок, рейтингов, кейсов, докладов и иных аналитических материалов.
Требования:
Понимание структуры органов власти, административных регламентов и порядка обработки обращений граждан, знание основ работы с персональными данными, уверенный пользователь ПК, опыт подготовки аналитических отчетов и презентаций, базовое понимание принципов работы веб-сервисовПохожие вакансии
От 46 059 до 52 000 руб.
Сыктывкар
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "ЦЕНТР ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГЛАВЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ И ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ"