Обязанности:
Софтум — аккредитованная IT-компания с опытом более 16 лет. Мы создаём и внедряем решения для бизнеса и помогаем нашим клиентам эффективно ими пользоваться. Сейчас мы ищем специалиста в команду по работе с действующими клиентами. Нам нужен человек, который умеет выстраивать деловые отношения, вести переговоры, выявлять потребности и находить решения, помогающие клиентам продолжать и развивать сотрудничество с компанией. Чем предстоит заниматься 🤝 Работать с действующими клиентами и развивать сотрудничество: общаться с клиентами по телефону и в онлайн-каналах, проводить исходящие звонки по действующей клиентской базе; выявлять потребности клиентов, консультировать по продуктам и услугам компании; вести переговоры, работать с возражениями и помогать находить решения в непростых ситуациях; поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и помогать сохранять сотрудничество; предлагать дополнительные продукты и услуги с учётом потребностей бизнеса клиента; работать в CRM и фиксировать результаты взаимодействия. Что нам важно Опыт в продажах, телефонных переговорах, работе с клиентами или колл-центре. Готовность к активному телефонному общению и большому количеству исходящих звонков. Умение выявлять потребности, аргументированно отвечать на возражения и договариваться. Эмоциональная устойчивость, зрелый и спокойный подход к общению, в том числе в сложных ситуациях. Нацеленность на результат, инициативность и ответственность. Опыт работы с корпоративными клиентами (B2B) будет преимуществом. Опыт именно в IT не обязателен — мы поможем разобраться в продуктах и специфике компании. Что мы предлагаем 💼 Официальное трудоустройство по ТК РФ. 🕘 График 5/2, с 09:00 до 18:00. 💰 Белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц. 📚 Обучение продуктам компании, помощь коллег и поддержка наставника на старте. 🎓 Корпоративная библиотека, вебинары и профессиональное обучение. 🏢 Комфортный современный офис. 🚌 Корпоративный транспорт для сотрудников. 🚀 Возможности профессионального и карьерного развития. Если Вы умеете находить общий язык с разными людьми, уверенно ведёте переговоры и хотите развиваться в работе с корпоративными клиентами — будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 110 000 до 150 000 руб.
Симферополь
Аякс (ИП Полиновская Юлия Олеговна)