Обязанности:
Миссия команды Миранда-медиа – предоставление услуг связи в Республике Крым, г. Севастополе и на Новых территориях РФ. Мы работаем как с массовым сегментом, так и с государственным и бизнес секторами, предприятиями критической инфраструктуры, обеспечиваем телекоммуникационной инфраструктурой крупные федеральные проекты, например, молодежный форум «Таврида», внедряем автоматизированные системы «Безопасный город» (проект «Умные города») и множество других интересных и важных проектов для рынка Телекома. За что нужно будет отвечать: Работа с абонентской базой по услугам фиксированной и мобильной связи (актуализация, сегментация, корректировки); Подготовка аналитической отчётности и формирование выборок абонентов для обзвонов по оценке качества обслуживания; Ведение и актуализация корпоративной базы знаний (инструкции, регламенты, типовые решения). Что ожидаем мы: Опыт работы в Excel (работа со сводными таблицами, использование функции ВПР), Bitrix, биллинговых ИС; Хорошие коммуникативные навыки; Внимательность к деталям; Желателен опыт в клиентском сервисе либо в телеком‑сфере. Что предлагаем: Оформление по ТК РФ; Квартальная мотивация к окладу; Годовая мотивация по итогам работы; ДМС, компенсация занятий спортом, корпоративная мобильная связь; Работа по производственному календарю региона – местные праздники мы отдыхаем; Материальная помощь при рождении ребенка; Доступ к онлайн библиотеке и широкие возможности обучения в онлайн университете, и не только по своей специальности; Работа с интересными проектами и возможность влиять на компанию и её процессы; Коллектив профессионалов с уникальным опытом работы из разных регионов России; Рабочий день с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день (до 17:00); Современный офис, оборудованный кухней и всем необходимым.Похожие вакансии