АЙСИ ГРУПП -крупный межотраслевой вертикальный холдинг . Мы специализируемся в направлении ИТ, телекоммуникации, строительстве, логистике и во многих других сферах. Cильная команда профессионалов постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса. Мы делаем Крым современным, комфортным для местных жителей, а также еще более привлекательным для туризма и бизнеса. Компания постоянно растет и развивается вместе со своими сотрудниками. Основными принципами нашей команды являются взаимовыручка, стремление к развитию и создание комфортной рабочей среды. Мы предлагаем вам стать частью нашей амбициозной команды! Если вам интересно работать в компании с хорошим коллективом, решать интересные задачи, где соблюдаются все гарантии - отпуск, праздники, выходные, и еще у вас есть желание достигать результат и продвигаться по карьерной лестнице, тогда - добро пожаловать к нам! Сегодня в компании К-ТЕЛЕКОМ открыта вакансия " Специалист технической поддержки". Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ Стабильный оклад + премия / КПЭ Гибридный формат работы (дистанционная поддержка + выезды) Разъездной характер работы Компенсация мобильной связи Корпоративная связь и необходимый инструмент Обучение за счёт компании Возможность карьерного роста Обязанности: Приём, регистрация и обработка обращений клиентов в CRM-системе Диагностика и удалённое устранение проблем с интернетом, ТВ и телефонией Выезды к абонентам для подключения, настройки и ремонта услуг Настройка абонентского оборудования: роутеры, ONT, ТВ-приставки Консультация клиентов по эксплуатации оборудования и услуг компании Ведение отчётности по выполненным заявкам Соблюдение регламентов и стандартов обслуживания компании Требования: Среднее специальное или высшее техническое образование Опыт работы в технической поддержке или настройке сетей от 1 года (приветствуется) Знание технологий доступа в интернет: GPON, FTTB, Ethernet Базовые знания IP-сетей Навыки настройки абонентского оборудования Готовность к разъездной работе и выполнению нормативов по заявкам Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость
Похожие вакансии