Обязанности:
- осуществление дистанционного обслуживания Клиентов подвижной (мобильной) связи сегмента В2с/В2В/В2Х в соответствии с требованиями Общества; - собирает вопросы Клиентов, по которым отсутствует информация, собирает факты неактуальной информации в информационных системах и эскалирует их ответственным сотрудникам; - осуществляет работу в информационных системах Общества, в том числе биллинт (Беркут), HelpMe, Jira; - участвует в анализе результатов мониторинга удовлетворенности Клиентов доступностью и качеством предоставленных услуг; - учавствует в разработке мероприятий по повышению качества сервиса.
Требования:
Коммуникабельность, дисциплинированность, уметь общаться с клиентомПохожие вакансии
От 67 600 до 70 200 руб.
Сим
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "КРЫМСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА"
От 27 100 до 35 000 руб.
Сим
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ "СИМФЕРОПОЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМЕНИ КНЯЗЯ Л.С. ГОЛИЦЫНА"
От 62 000 до 65 000 руб.
Сим
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "КРЫМСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА"
От 43 000 до 45 000 руб.
Сим
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "КРЫМСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА"
От 45 000 до 48 000 руб.
Сим
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "КРЫМСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА"
От 51 000 до 60 000 руб.
Сим
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "КРЫМСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА"