Обязанности: встреча и регистрация пациентов, ведение записи на приёмы; консультирование по услугам клиники, ценам и правилам подготовки к приёму; работа с входящими звонками и заявками (телефония, мессенджеры); оформление документов, ведение электронной/бумажной базы; контроль правильности расчётов и работа с кассой; взаимодействие с медицинским персоналом и внешними службами; работа с отзывами и запросами пациентов; работа с расписанием специалистов клиники; соблюдение медицинской тайны и стандартов клиники; курирование работы санитарки. Требования: опыт работы администратором в медицине/клинике или сфере услуг от года и более; грамотная устная и письменная речь, вежливость; Знания медицинских программ 1С и т.д. обязательны; уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM/электронной регистратурой будет преимуществом; стрессоустойчивость, организованность, внимательность к деталям; ответственность и ориентированность на высокий сервис. Условия: Сложенный устойчивый коллектив ищет в свою команду лучшего администратора/ассистента руководителя, который умеет общаться с пациентами, понимать их проблему, способного уладить сложившуюся конфликтную ситуацию при ее возникновении. График работы 5/2, Вт-Сб с 11:00 до 19:00 , Вс-Пн : выходной
Похожие вакансии