Обязанности: Консультирование клиентов: предоставление информации о продуктах и услугах компании, а также помощь в решении возникающих вопросов и проблем. Запись информации: фиксация основных данных о клиенте и содержании разговора в системе (CRM). Обработка запросов: эффективное реагирование на запросы клиентов, включая оформление заказов, обработку жалоб и предложений. Поддержка клиентов: обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Соблюдение стандартов: следование установленным стандартам качества обслуживания и выполнению регламентов компании. Командная работа: взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов клиентов. Прием звонков: обработка входящих телефонных звонков от клиентов и потенциальных клиентов. Требования: Грамотная речь с хорошими коммуникативными навыками; Ответственность и организованность; Стрессоустойчивость, пунктуальность позитивный настрой; Умение формулировать свои мысли. Владение ПК, умение работать в Word, Excel; Работа в команде и способность к обучению; Oпыт работы приветствуется. Условия: График работы: 5/2, с 8.30 до 17.30, 2/2 с 8.00 до 20.00, гибкий график работы. З/П от 37 500 руб/мес. Трудоустройство по ТК РФ.
Похожие вакансии
От 40 000 до 45 600 руб.
Севастополь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕВЭНЕРГОСБЫТ"
От 30 000 до 35 000 руб.
Севастополь
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ "ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ СЕВАСТОПОЛЯ"
Специалист сервисного центра (ТЦ Sea Mall)
От 48 000 до 90 000 руб.
Севастополь
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS