Обязанности:
Мы - федеральная юридическая компания, специализирующаяся на банкротстве физических лиц. Сегодня у нас 7 филиалов по России (Ростов-на-Дону, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Саратов,Уфа) и мы продолжаем расти. Наша цель - укреплять позиции на рынке, сохраняя высокий уровень сервиса и внимательное отношение к каждому клиенту. Приглашаем в команду оператора колл-центра. Вы будете первым, с кем знакомятся наши клиенты: поможете им сориентироваться в услугах компании и запишете на встречу со специалистом. Ваши ключевые задачи: Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения в чатах и работа с возражениями. Совершать исходящие звонки для назначения встреч с менеджерами по продажам и другими специалистами. Вести отчётность по результатам работы. Соблюдать стандарты сервиса и использовать уже готовые скрипты общения. Что мы ждем от кандидата: Грамотную устную и письменную речь, чёткую дикцию, эмоциональный самоконтроль. Доброжелательность, внимательность и стрессоустойчивость. Готовность работать с несколькими задачами и переключаться между ними. Уверенное владение ПК. Желание учиться и развиваться в клиентском сервисе. Опыт работы с CRM будет преимуществом. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство. Работу в офисе по графику 2/2 с 8:00 до 18:00. Стабильную заработную плату и премии по результатам работы. Обучение за счёт компании и поддержку наставников. Современное оборудование и гарнитура, необходимое программное обеспечение и бесплатную корпоративную связь. Возможности карьерного роста до старшего оператора, супервайзера, тренера или руководителя группы. Дружную команду, в которой можно рассчитывать на помощь коллег. Уютный большой офис в центре города. Оборудованная зона отдыха и кухня (кофемашина и сладости). Корпоративные бонусы: возмещение 50% от компании на абонементы, полугодовые премии за лучшего сотрудника. Почему это предложение уникально для Вас: Быстрый старт. Реальные перспективы роста. Стабильная заработная плата и премии по результатам. Присоединяйтесь к нашей команде если вам нравится общаться с людьми, помогать им находить ответы на вопросы и вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса - будем рады познакомиться! Откликайтесь на вакансию. Мы свяжемся с вами, подробнее расскажем об условиях и договоримся о собеседовании.Похожие вакансии